Pttcell Hattım Evimde Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Cuma Sokak’taki evimizde yaklaşık kasım ayı başından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum.

Konu ile ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım ve herhangi bir çözüm ya da bilgi alamadım. Uzun süredir devam eden bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak hattımın sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum.