Pttcell

Pttcell Fırsat 30 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme sürecimle ilgili olarak bugün hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce uygun bir zamanda aranmadığım için 329 TL’lik bir tekliften bahsedilmişti, fakat bu teklifi hem uygulamada göremedim hem de m...

Yıllardır Pttcell kullanıcısıyım ve son aylarda Antalya Elmalı’da internet hızında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde başlamak üzere neredeyse günün her saatinde internet hızım çok düşük seviyelerde. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 1 Mbps’ı bile göremiyorum, genellikle 400-500 ...

Pttcell’den yaklaşık 3 ay önce Elazığ merkezde faturalı 30 GB tarifesiyle hat aldım. Ancak hattımı hem evde hem dışarıda sürekli olarak kullanamıyorum; internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana baz istasyonu kur...

Pttcell’in Dopdolu 35 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, her şey dahil bir paketin aylık 375 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında faturalarım 500-600 TL aralığında gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ona...

29 Mayıs’tan bu yana Pttcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Sporx Galatasaray” adlı bir uygulamaya üye yapılmışım ve her ay 88 TL üyelik aidatı kesilmiş. O dönemde Vietnam’da tatildeydim ve hattımı hiç kullanmadım; ayrıca o ülkede farklı bir hat kullanıyordum. Üyelik işlemiyle ...

0539*****86 numaralı Pttcell hattımı yaklaşık 1 ay önce, taahhüt sürem bitimine yalnızca 45 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 1.339,97 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süreye oranla bu tutarın son derece yüksek olduğunu ve hakkaniyete aykırı oldu...

PTT Cell Faturalı 30 GB hattımı İzmir/Esenyalı’da kullanıyorum. 0542 648 ** numaralı hattımda 2 günden fazla süredir arama alamama sorunu yaşıyorum. Başka bir numaradan arandığımda “geçersiz numara biçimi (eksik numara) ” hatası alınıyor. Arama yapabiliyorum ancak bana ulaşılamıyor. Bu süreçte müşt...

Ziraat Bankası’ndan 8.08.2025 tarihinde Çukurambar şubesine teslim edilmek üzere kredi kartı yenileme talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu özellikle belirttim ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kartım henüz elime ulaşmadı. Müşter...

PTTcell taahhüdümün bitmesine bir gün kala, sürekli arayarak kampanyalı teklif sundular. Kabul etmedim çünkü 10 gün kala yapacağımı söyledim. Ancak 10 gün kala teklifi geri çekmişler ve kampanyalı teklif kalmamış. Kampanyalı teklifin tekrar sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir...

Ziraat Bankası’ndan 8.08.2025 tarihinde Çukurambar şubesine teslim edilmek üzere kredi kartı yenileme talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu özellikle belirttim ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kartım henüz elime ulaşmadı. Müşter...

PTT aracılığıyla gönderilen kargom (gönderi takip numarası: 2710278919567) 2 gündür “PTT Başkent Ankara kdm” merkezinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Bu durum, teslimat süresini gereksiz yere uzatarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kargo takip sisteminde herhangi bir güncelleme yapılmaması...

Temmuz ayında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında tüm ücretleri (toplamda yaklaşık 300 TL) ödedim. Kartımın teslimat adresi olarak Sancaktepe’yi belirtmeme rağmen, kartım yanlışlıkla İkitelli’ye gönderilmiş. PTT Kargo kartımı bana ulaştırmadı v...

Pttcell'de yaklaşık üç ay önce taahhüt yeniledim. Aslında Pttcell'de kalmayı düşünmüyordum. Hiçbir yerde internete düzgün şekilde bağlanamıyordum. Müşteri hizmetleri, sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini ve ayarlardan düzeltilebileceğini söyledi. Ben de telefonu yeni aldığım için ayarlardan kay...

Türk Telekom Pttcell hattımda taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptığım için tarafıma 739 TL cayma bedeli yansıtıldı (3 Ağustos 2025 tarihinde, Konya/Selçuklu). Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir gün dahi erken ayrılsam bu ücretin alınacağını söylediler ve herhangi...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Türk Telekom Pttcell Gümüş tarifeli hattım, İstanbul/Fatih bölgesinde düzenli olarak çekmemekte ve bu nedenle telefon görüşmesi ile internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe bildirip arıza kaydı açtırma...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:50 civarında Antalya Kaş Kalkan Mahallesi’indeki Kalkan PTT şubesinde gişe işlemi için sıra bekliyordum. Sıra numaramı aldım ve beklemeye başladım. Ancak benden sonra gelen bir kişi, sıra numarasını değiştirmeden doğrudan memur tarafından işleme alındı ve işlemi ger...

Pttcell müşterisi olarak 8 yıl bu operatörden hizmet aldım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp sordum operatör değişikliği yaparsam cayma bedeli var mı diye? Bana yok denildi. Ben de 24 Temmuzda operatör değişikliği yaptım. Sonra bana fatura gönderdiler. Bu fatura tutarı 1...

08.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Sürpriz Çekiliş” kampanyasına ait 3 farklı üründen toplam 9 adet bilet satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım ve alışverişin başarıyla gerçekleştiğine dair e-posta bildirimi aldım. Ancak, daha önce aynı kampanyadan aldığım bile...

PTT üzerinden RR07668252338 takip numaralı iadeli taahhütlü kargom Pendik Posta Dağıtım Merkezi aracılığıyla gönderildi ve teslim edildi. Ancak, tarafıma iade taahhüt kartı teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda bir çözüm sağlanmadı ve PTT müşteri hizmetleriyle ayrıca bir başvurum olmadı. İa...

Pttcell hattımı yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri telefonumun çekim gücü çok zayıf; genellikle bir diş çekiyor, bazı yerlerde ise en fazla iki diş oluyor. Bu nedenle beni arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin o...

Stanley Classic termosumun kapak değişimi için mobil üzerinden başvuru yaptım. 06.08.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından ürünün teslim alındığı ve dağıtıma verildiğine dair SMS aldım. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 2500018288216 ile sorgulama yaptığımda ürün tesl...

Merhaba, bugün telefon operatörüm Pttcell'in müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım ve tarifemi 5 GB Dolu Dolu ile bir yıllığına yenilediler. Faturamı da biraz yükselttiler. Tüketici olarak bu taahhütten caymak için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin ekranlarında olmadığ...

Epttavm'den Demir Bilişim adlı satıcıdan satın aldığım Nokia 8210 tuşlu cep telefonu, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra SIM kart arızası verdi. Satıcıya ulaştığımda beni cep telefonu servisine yönlendirdi. Verdiği numara hiçbir şekilde aramalarıma cevap vermedi. Sonrasında satıcıya durumu bildi...