to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell hattımda yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür işlemi yapmaya ...çalıştığımda ekranda “Hata – İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmiyor. Türk Telekom altyapısını kul
Pttcell hattımda kullandığım Sil Süpür kampanyası 1 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Her denememde “İşleminiz ger...çekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte
Pttcell hattımı kullanıyorum ve Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce d...e benzer bir problem yaşamıştım, şimdi tekrar aynı durumla karşı karşıyayım. Salıyı çarşambaya bağlayan gece, 1 Temmuz’dan itibaren Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda “dobra tekrar d
Yaklaşık son bir aydır Epttavm adı altında, WhatsApp’ta numarası görünmeyen bir hat üzerinden HGS ile ilgili kampanya ve... bilgilendirme mesajları alıyorum. Mesajlar belirli aralıklarla gelmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu WhatsApp hattı numara göstermediği için eng
Yıllardır, yaklaşık 8 senedir Pttcell abonesiyim ve bugüne kadar her taahhüt dönemim bitmeden önce müşteri hizmetleri ta...rafından düzenli olarak aranıp yeni kampanyalar hakkında bilgilendirilir, onayım alındıktan sonra taahhüdüm yenilenirdi. Bu yıl ise hiçbir şekilde aranmadım, taahhüdümün bittiğine
19 Mayıs 2026 tarihinde Pttcell hattım için sunulan bir kampanya ile ilgili yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Kampanyanın... şartları telefonla anlatılırken farklı ifade edildi, ancak faturama yansıyan tutarın anlatılanla uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle kampanya şartları konusunda kendimi yanlış yön
Uzun süredir Pttcell hattımı kullanıyorum ve Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından da mobil uygulama üzerinden düzenl...i olarak faydalanıyordum. 6 Mayıs Salı’yı 7 Mayıs Çarşamba’ya bağlayan gece saat 02.30 civarında Sil Süpür’e girmek istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t
Yaklaşık 1 senedir Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm 26 Nisan 2026 saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Taahhüt... bitiminden birkaç gün sonra online uygulamadan kontrol ettiğimde, 26 Nisan–26 Mayıs dönemi için 1.100 TL’nin üzerinde fatura borcu bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizme
Pttcell faturalı hattımda 3 gündür Sil Süpür kampanyasına girmeye çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve... uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana buraya yazmam gerektiği söylendi. Defalarca denememe rağmen so
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşteri...lerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5G’ye geçiş sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yara
Pttcell hattı kullanıyorum ve Pttcell, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen 5g kapsamında sunulan hediye interne...t kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanyanın tek sebep olarak operatörümün Pttcell olması nedeniyle tarafıma tanımlanmaması beni mağdur ediyor. Dün bu durumla ilgili müşteri hiz
Türkiye’nin 31 Mart 2026 tarihinde 5G’ye geçişiyle birlikte birçok GSM operatörünün kullanıcılarına bedava internet tanı...ttığını gördüm. Ancak Pttcell’in faturasız hat kullanıcısı olmama rağmen herhangi bir 5G geçiş kampanyası veya internet hediyesi sunmaması, müşterilerine değer vermediğini açıkça g
Pttcell faturalı hattım için 1 Nisan sabahı 9333’ü aradığımda, hatta özel olarak 50 GB interneti hediye alabileceğim yön...ünde bir anons dinledim. Anons doğrultusunda mobil uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde ise uygulama sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” hatası verdi ve işlem tam
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşteri...lerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5G sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlanmıyor
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Pttcell, Türk Telekom altyapısını ve mobil uygulamasını kullanmasına, hatta müşteri...lerine pek çok noktada kendimizi Türk Telekom müşterisi gibi hissettirmesine rağmen, 5g sebebiyle operatörlerin kullanıcılarına sunduğu hediye internet kampanyasından yararlandırmı
Yaklaşık 15 yıldır Pttcell / Türk Telekom Mobil (TT Mobil) müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemediğim için, daha önce 544,50... TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde hiçbir makul açıklama olmadan 1.597 TL olarak kesildi. Uzun yıllardır müşteri olan birine, sadece taahhüt bitişi sebebiyle böyle fah
12 Ocak 2026 tarihinde Pttcell çalışanı B**** Hanım tarafından arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğ...u ve yeni bir tarife kampanyası bulunduğu bilgisi verildi. Tarifeyle ilgili detayları aldıktan sonra geçiş işlemi yapıldı. Ancak daha telefonu kapatmadan, yeni tarifenin o gün itib
Uzun süredir Pttcell Fırsat 50 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine henüz 75 gün olmasına rağmen tarafıma şimdi...den aranarak yeni teklifler sunulmasını hem erken hem de gereksiz buluyorum. Bu kadar süre varken rahatsız edilmek istemiyorum, eğer böyle bir uygulama olacaksa o zaman taahhüt sür
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 25 gün kala, her yıl olduğu g...ibi bu yıl da tarafıma sunulan yeni tekliflerin oldukça yüksek tutarlı olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede aylık yaklaşık 500 TL civarında teklifler su
Eylül 2025 tarihinde Pttcell faturasız hattınıza kampanyalı bir hatla geçiş yaptım. Yurt dışında olduğum için geçen ay m...üşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüt değişikliği için 700 TL civarında bir fark çıkacağını söyledi, ben
31 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi verirken, HGS yüklemelerinde hizmet bede...li alınmaması için sunulan “en az 100 TL alışveriş yapın” şartını özellikle dikkate aldım ve bu koşulu sağlayarak 100 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Aradan uzun süre geçmes
Pttcell yeni hattıma 26.10.2025 tarihinde taahhütlü geçiş yaptım ve yeni mü...şteri olduğum için 20 GB internet hediyesi verileceği söylendi. Ancak üzeri
Pttcell hattım üzerinden her yöne 5 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paketimin süresi bugün doluyor. İnternet pak...etim bittiği için aşımsız 5 GB internet paketi satın aldım. Ardından hattıma 10 GB internet için 125 TL’lik bir kampanya mesajı geldi, ben de bu mesaja onay verdim. Ancak bu paketi
Pttcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitince hattımı ve tarifemi yenilemek istedim. Bu süreçte, ...yeni gelen müşterilere aynı içerikte 10 GB paketin 220 TL’den verildiğini, bana ise 10 GB için 344 TL + telsiz kullanım ücreti sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştü
