Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve 1.199,99 TL Tahsilatı İptali, İade Talebi

Sorbil’de daha önce sahip olduğum bir üyelik, bilgim ve onayım dışında 04 Ağustos 2026 tarihinde yeniden yenilenmiş ve hesabımdan 1.199,99 TL çekim yapılmıştır. İşlem detayında “Paytr/Sorbil İstanbul TR” ve “Okul Ücretleri, Harçlar ve Kurslar -1.199,99 TL” ifadeleri görülmektedir.

Bu yenileme için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tarafıma uyarı ya da hatırlatma niteliğinde bir e-posta veya SMS de gelmedi. Bu nedenle yapılan tahsilatı tamamen izinsiz bir işlem olarak görüyorum.

İzinsiz olarak yenilenen üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 1.199,99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
31 Ağustos 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi bulunmaktadır. Aboneliğinizin iptali için abonelik aldığınız maili iletmenizi rica ederiz veya hesabınıza giriş yaparak hesap durumu kısmından iptal edebilirsiniz. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmektedir ve yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. İptal edilen abonelikler, mevcut abonelik süresi sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, içinde bulunduğunuz abonelik dönemi tamamlandığında üyeliğiniz sonlanacak ve bir sonraki dönem için herhangi bir ücretlendirme yapılmayacaktır. Sevgilerimizle, Sorbil

Yorumlar

Benzer Şikayetler