PttAVM yapamıyorum

PTT ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle yaşadığım endişeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce verdiğim bir sipariş, Ağrı Taşlıçay PTT şubesine geldiğinde kargom dışarıdan bakıldığında bile dökülmüş ve yıpranmış bir haldeydi. Paketi bu şekilde görünce içindekilerin zarar görmüş olabi...

16.12.2023 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 769 TL ödeyerek bir nebülizatör cihazı satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Fatura olmadığı için cihazı garanti kapsamında servise gönderemiyorum. Bu süre içinde Epttavm çağrı merkezini defalarca, toplamda 7 kez aradım ve ...

Epttavm üzerinden Malatyayem isimli satıcıdan, ticari unvanı Tevhid Ticaret olan firmadan 19.12.2025 tarihinde 20 kg karışık kanarya yemi siparişi verdim. Ancak bana, fiyatı daha düşük olan sade yem gönderdiler. Yani hem karışık yem yerine sade yem yollandı hem de benden 20 kg karışık yem ücreti ola...

N11 üzerinden 16 Aralık 2025 saat 21:15’te verdiğim, sipariş numarası 205261359137 ve barkod numarası KP06040686143 olan kargomla ilgili PTT Kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 14:38’de satıcı tarafından Kayseri’deki PTT şubesine teslim ...

Aksu PTT Kargo Şubesi üzerinden gelen son gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta sipariş verdiğim porselen tabak, bugün tarafıma ulaştığında tamamen paramparça haldeydi. Kargonun bu derece özensiz taşınması ve zarar görmesi beni hem çok rahatsız etti hem de üzdü; üstelik bu d...

Epttavm üzerinden yaptığım alışverişe ait iadem, tarafımdan zamanında ve eksiksiz şekilde gönderilmiş olmasına rağmen uzun süredir “iade inceleniyor” durumunda bekletilmektedir. 12.12.2025 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmamıştır. ...

17.12.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, İstanbul Kartal PTT Kargo Dağıtım birimi tarafından apartman kapımın önüne bırakıldı. Ürün ağır olduğu için yukarıya çıkartmalarını talep etmeme rağmen, ısrarla daireme teslim etmeyi reddettiler ve sadece dış ka...

Epttavm üzerinden satıcısı Evkolik olan mağazadan Raks marka burun kılı kesme makinesi satın aldım; ancak tarafıma burun kılı kesme makinesi yerine saç kesme makinesi gönderildi. Ürünü 10.12.2025 tarihinde iade ettim ve 11.12.2025 tarihinde ürünün karşı firmaya teslim edildiği görünüyor. Sipariş nu...

Epttavm üzerinden tek siparişte bir adet Nike ve bir adet Adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 30.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabıların kalite, baskı, metin ve etiketlerinden, genel malzeme ve işçilikten çok net bir şekild...

29/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. PTT-QB76JNV1F-291125 numaralı bu sipariş için 3–5 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, ürün 15 iş gününü aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı. İlgili mağaza tarafından ürün kargoya bile verilmediği...

17 Aralık günü saat 13:40 civarında Esertepe PTT Canbaşı Şubesi’nde gaz dolumu için sıradaydım. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen PTT personeli kendi aralarında sohbet ediyor, vatandaşlar bekletiliyor ve işlem yapılmıyordu. Sıra bana geldiğinde ilgilenmeleri gerektiğini söylediğimde ise, "Git ...

24/11/2025 tarihinde Epttavm internet platformu üzerinden, platform üyesi İdeal Pasaj isimli iş yerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Sipariş kodum PTT-MHQGLAH2P-241125, sipariş tutarım 12.539,00 TL’dir. Ürün siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza...

16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ancak sistemde gönderimin Bursa’ya yönlendirildiği ve başka birine teslim edildiği görülüyor. Ben İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bana herhangi bir kargo teslim edilmediği halde, tarafıma “kargonuz tes...

13.12.2025 tarihinde saat 05:45’te Epttavm üzerinden Simay Yatak’ta baza başlık bölümünden beşik cibinlik+tülü için 261,25 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Havale açıklamasına “Epttavm beşik cibinlik ücreti” yazdım. Ödeme bankamdan başarılı şekilde çıktı ancak Epttavm tarafından ne sipariş numa...

05 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. 09 Aralık’ta, ürünümün Horoz Lojistik’e kargolanmak üzere teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana Balıkesir Gömeç’te bulunan adresime kargom hâlâ ulaşmadı. Epttavm sisteminde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen...

04.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “PTT-TO5K08U1G-031225” numaralı sipariş ile 57.000 TL ödeyerek kartla iPad 4 Pro 11 inç tablet satın aldım. Ürünün 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde her aramamda yalnızca “işleminizi hı...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim özel bir giyim ürünü, 17 Aralık Çarşamba günü sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. O gün evde değildim, evde eşim vardı. Buna rağmen PTT görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu verdim fak...

17 Aralık öğlen saatlerinde Epttavm’nin internet sayfası üzerinden kilometre sorgulama işlemi yapmak istedim. İşlem ekranında 50 TL ücret bilgisi görünüyordu, ben de bu ücret üzerinden işlem yapılacağını düşünerek Akbank kartıma ait bilgilerimi girdim. Ancak işlem sonucunda hesabımdan 50 TL yerine t...

Epttavm üzerinden Yaman Elektronik mağazasından PTT-***-081225 sipariş koduyla UNI-T ut123D otomatik akıllı dijital multimetre satın aldım. Ancak tarafıma UNI-T ut123 modeli gönderildi ve ürün tamamen yanlış geldi. Gönderilen ürün, özellik ve fiyat olarak sipariş verdiğim ürünün en fazla yarısı değe...

Epttavm üzerinden farklı satıcılardan toplam dört adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden biri olan Hankook marka lastik siparişim, ilgili satıcı tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. 18.12.2025 tarihli bu siparişime ait numara PTT-93KE8UU3R-181225’tir. Sipariş...

10.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 10.118,08 TL ödeyerek 70 adet floresan ampul siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tarafıma sadece 2 adet kalem pil gönderildi. Kargo paketinin üzerinde floresan lamba etiketi bulunmasına rağmen, içinden ampul yerine pil çıktı. Sipariş num...

18.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile Dolap üzerinden aldığım, KP06031484871 takip numaralı ve SP04577462736 sipariş numaralı gönderim için “kapınıza bırakılarak teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Saat 14:51’de teslim edildiğine dair SMS geldiğinde evdeydim, hemen kapıya baktım ancak kargom yoktu...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06028716893 takip numaralı gönderim için sistemde “cihet edildi” yazmasına rağmen kargo tarafıma hiç teslim edilmedi. Satıcı ürünü ikinci kez gönderdi, ancak iki gönderide de aynı durum yaşandı ve kargo yine elime ulaşmadı. Geçen haft...