Onaylanan İade İçin Hâlâ Para İadesi Yapılmadı, Açıklama Bekliyorum

2 Aralık’ta Epttavm üzerinden iPhone 12 model cep telefonu siparişi verdim,... ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda telefonun

2 Aralık’ta Epttavm üzerinden iPhone 12 model cep telefonu siparişi verdim,... ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda telefonun

07.12.2025 tarihinde saat 16:27’de Epttavm üzerinden Samsung p5400 Kablosuz Şarj İkili (15w) cihazı siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda ürünün dağıtım listesine ancak 4 gün sonra eklendiğini gördüm, bu bilgi de bana gecikmeli göste

Epttavm üzerinden PTT-ote0pdn3a-271125 sipariş numarasıyla Onvo 65ovf9250uq model 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 1 ...Aralık’ta elime ulaştı, 2 Aralık’ta yetkili servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Servis, ekranın kırık olduğuna dair rapor düzenledi ve ben
15.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros alışveriş merkezi içinde bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Neo Inox Türk k...ahve makinesi satın aldım. Ürünün mağazada ellerinde olmadığı, adresime kargo ile teslim edileceği söylendi. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 2.000 TL tutarında gerçekleştirdim. 1

08.12.2025 tarihinde saat 12:16’da Epttavm üzerinden Bebekkosu firmasından annem için baston siparişi verdim. PTT-1EC6VQ...J3U-081225 numaralı bu siparişim bugün teslim edildi ancak kargoyu açtığımda içinden baston yerine alakasız, plastik bir saklama kabı çıktığını gördüm. Beklediğim ürünle hiçbir ilg



PTT Kargo ile gönderilen kp06012615355 takip numaralı kargomla ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Cuma günü yaklaşık 240 TL tuta

3 hafta önce Kargomat'a vermiş olduğum sipariş için, 1 hafta sonra mesaj aldım ve PTT şubesinde olduğu söylendi. Birkaç ...gün sonra ise otomata gönderildiği bilgisi geldi, fakat şifre yoktu. Hâlâ şifre gelmedi. Ertesi gün aynı ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş ettim; kusursuz ve sorunsuz bir şekilde

"İlginiz için teşekkürler"

TEB tarafından adıma gönderilen kredi kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderilmiştir. Teslimat adresim iş adresim olmasın...a ve o gün iş yerinde bulunmama rağmen, 11.12.2025 tarihinde saat 13.33’te “tarafınıza ulaşılamadığı” gerekçesiyle SMS aldım. Bunun üzerine aynı gün PTT Kargo’nun 0850’li çağrı me

Epttavm üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek istediğimde, sistem iade kargo kodu oluşturmadığı için iki gündür işl...emimi gerçekleştiremiyorum. Ürünü 8’inde aldım, 10’unda iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kargo kodu oluşmadı. Bu durum üzerine çağrı me

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyer...ek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini


Epttavm üzerinden bir kahve makinesi satın aldım ancak ürün kahve köşeme uymayacak kadar büyük olduğu için iade etmek is...tedim. Ürünü geri gönderdim ve kargo takibine göre iadem satıcıya ulaşalı 1 hafta olmasına rağmen sistemde iade hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte defalarca talep oluşturdum ancak her s

İnterimaluretici isimli firmadan bahçe mobilyası almak için iletişime geçtim. Beni Epttavm üzerinden yönlendirdiler ve b...ir ödeme linki gönderildi. Bu link üzerinden önce 8.000 TL ödeme yaptım, işlem askıda kaldı. Ardından, bireysel ödeme değil 'e-ticaret' şeklinde yapmam gerektiği söylendi. Bunun üz

Bugün Epttavm mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında kart bilgilerimi zorunlu olarak kaydetmem is...tendi. Ödemeyi tamamladım ve tutar kartımdan çekildi, fakat daha sonra uygulama içinde kartı silme veya kaldırma seçeneği bulamadım. Kart bilgisinin zorunlu şekilde kaydedilmesi v

Epttavm üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı olarak görünen Pioneer firmasından 26.11.2025 tarihinde satın aldığım tel...efon için ıpc2025000004908 numaralı faturam yanlış unvanla kesildi. Faturanın düzeltilmesi için yaklaşık 3 haftadır firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm; anca

Temu üzerinden verdiğim, 2 üründen oluşan siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 10 Aralık Çarşamba günü saat 14:11’de “y...olda” olarak güncellendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ İstanbul’dan Ankara’ya gelemedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. İstanbul’dan Ankara’ya yürüy

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Çanakkale dağıtım merkezinde 2 gündür bekletiliyor ve teslim edi...lmiyor. Gönderi takip numaram kp06012813379. Sistemde 10 Aralık tarihinden bu yana dağıtım merkezinde görünüyor ancak hiçbir ilerleme yok. Sipariş ettiğim ürün hediye amaçlıydı ve

Epttavm üzerinden 27.11.2025 tarihinde saat 20:05’te PTT-ORGLEQS1K-271125 sipariş kodu ile iPhone 15 Pro 128 GB satın al...dım. Ürün, 04.12.2025 tarihinde saat 18:15’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra, kutuyu açmadan önce kutu üzerindeki IMEI numarasının mavi tükenmez kalemle sili

Yaklaşık üç sene önce Epttavm üzerinden bir televizyon satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ancak bu alışverişe a...it fatura hiçbir şekilde düzenlenmedi ya da tarafıma iletilmedi. Bu süre zarfında hem Epttavm ye hem de firmaya ne kadar ulaştı isem herhangi bir dönüş alamadım. Aradan zaman geçm

Ekinler Ticaret’te bulunan hesabımın şifresini unuttuğum için şu anda sayfama giriş yapamıyorum. Sistem, yeni şifrenin t...elefon numarama gönderildiğini belirtmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmiyor. Bu nedenle, özellikle şu anda PTT Kargo ile gönderilen ve kargo takibinde Arnavutköy aktarmad

27 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OTP7HB22H-271125 numaralı ofis koltuğu siparişini verdim. İlanda ürünün 5 gün i...çinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde sa

09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin "aynı gün kargo" ibaresiyle... satılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı. PTT-2BMKF9C1I-091225 numaralı s

06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cemre İletişim satıcısından Samsung S25 marka telefon siparişi verdim. Sipariş nu...maram PTT-VVJVU1E39-061225 olup, sistemde günlerce “hazırlık aşamasında” olarak göründü. Durumu öğrenmek için Cemre İletişim’i aradığımda, siparişini verdiğim ürünün ellerinde olm