Epttavm'de Sahte Ürün Satışı Ve Yorum Kısıtlamasıyla Yaşadığım Mağduriyet

Epttavm üzerinden tek siparişte bir adet Nike ve bir adet Adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 30.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabıların kalite, baskı, metin ve etiketlerinden, genel malzeme ve işçilikten çok net bir şekilde sahte olduklarını anladım.

Hemen Epttavm ve satıcı ile iletişime geçtim, bana ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Ürünleri vakit kaybetmeden iade ettim, satıcı ürünü teslim almasına rağmen iade onayı için yaklaşık 10 gün boyunca bekletti. Param dün itibarıyla hesabıma geçti ancak bu süreçte iademin gerçekleşmesi için fazlasıyla uğraşmak zorunda kaldım.

Ayrıca aldığım bu sahte ürünlerle ilgili diğer alıcıları uyarmak için ürün sayfasına yorum yazmak istedim fakat hesabımda yorum yapma özelliğinin kapalı olduğunu gördüm. Ürünlerin yarı fiyatına satılıyor olmasından şüphe etmem gerekirdi, bunda benim de payım olduğunu kabul ediyorum ancak buna rağmen satıcının hâlâ aynı ürünleri orijinal gibi satmaya devam etmesi ve platformda kalması asıl büyük sorun. Hem sahte ürün satışıyla karşılaşmam hem de başkalarını uyarmamın bu şekilde engellenmesi beni daha da mağdur etti. Epttavm’nin sahte ürün satan bu tür satıcıları platformda tutmamasını, sahte ürün satışına kesinlikle izin vermemesini, müşterilerin yorum yapmasının kısıtlanmamasını ve bu tür durumlarda müşteriyi yormadan hızlı bir iade ve denetim süreci işletmesini talep ediyorum.