to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Yanlış Ürün Gönderimi ve Geciken İade Süreci Güvenimi Zedeledi
Epttavm üzerinden Yaman Elektronik mağazasından PTT-***-081225 sipariş koduyla UNI-T ut123D otomatik akıllı dijital multimetre satın aldım. Ancak tarafıma UNI-T ut123 modeli gönderildi ve ürün tamamen yanlış geldi. Gönderilen ürün, özellik ve fiyat olarak sipariş verdiğim ürünün en fazla yarısı değerinde.
Bu nedenle Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum. Epttavm iade kodum 29024021, ürün kargo takip numarası ise 2710292208380’dir. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir haftadır para iademi bekliyorum. Defalarca aramama rağmen iadenin “değerlendirme aşamasında” olduğu, ücret iadesinin 2–4 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak bir haftadır sistemde iade sürecimi bile göremiyorum.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem mağazanın hem de Epttavm’nin bu kadar ağır ve ilgisiz davranması beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yanlış gönderilen ürünün bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
