to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “PTT-TO5K08U1G-031225” numaralı sipariş ile 57.000 TL ödeyerek kartla iPad 4 Pro 11 inç tablet satın aldım. Ürünün 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 gün boyunca kargoya verilmedi.
Bu süre içinde her aramamda yalnızca “işleminizi hızlandırıyoruz” denildi, somut hiçbir adım atılmadı. Tüm bu bekleyişin sonunda tarafıma stok yetersizliğinden dolayı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. 15 gün boyunca param sistemde tutulduktan sonra böyle bir gerekçe ile iptal mesajı almak gerçekten hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde yalnızca “üzgünüz efendim” denmesi dışında hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünü satın alırken belirtilen taahhütlere güvenerek alışveriş yaptım ve halen bu ürünü istiyorum. Siparişimdeki iPad 4 Pro 11 inç tabletin en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
27 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OTP7HB22H-271125 numaralı ofis koltuğu siparişini verdim. İlanda ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde sa...
PTT-F3MRSS71K-090124 numaralı Epttavm siparişim T**** T****** tarafından kargoya verilmedi ve onuncu gün sonunda stok yetersizliği sebebiyle iptal edildi. Epttavm müşteri hizmetlerini bu süre zarfında defalarca aramama rağmen 'yasal süre' diyerek beni oyaladılar. Firmanın kargo için yasal süresi dol...
17.11.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bir iPhone cep telefonu için sipariş verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen 88.000 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün sabah akşam Epttavm müşteri hiz...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin "aynı gün kargo" ibaresiyle satılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz kaldı. PTT-2BMKF9C1I-091225 numaralı s...
Yorumlar