to read complaints and reviews, or file yours.28 Ocak tarihinde Bera Optik internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. 30 Ocak’ta PTT Kargo tarafından kargomun da...ğıtıma çıktığı bilgisi iletildi. 31 Ocak’ta ise bana barkod numarası gönderilerek “bu barkod ile paketinizi alabilirsiniz” denildi ancak bu süreçte kapıma kesinlikle kimse gelmedi.
11 ocakta Epttavm'den aldığım şarjlı budama makasını kontrol ederken parmak sensörünün çalışmadığını gördüm. Uygulama üz...erinden satıcıya mesaj attım dönen olmadı. Bende ürünü iade ettim. 23 ocakta ürün satıcıya ulaştı 27 ocakta Epttavm müşteri hizmetlerini aradım satıcı birkaç güne düşer hesabınıza
Epttavm üzerinden Artvin Borçka’da bulunan “Mirsa shop” isimli satıcıdan dört adet Millestone marka kışlık oto lastiği k...ampanyalı fiyattan satın aldım. Ücret kartımdan çekildi, ürün kargoya verildi ve bulunduğum ile kadar geldi, ancak bana teslim edilmeden hiçbir gerekçe sunulmadan satıcıya geri gön
Epttavm üzerinden Sunny 55 inç q LED televizyon satın aldım. Ürün elime 15 Ocak’ta ulaştığında kutuyu açtığımda ekranın ...kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılmayıp iade etmem gerektiği söylendi. Satıcının yönlendirmesi üzerine
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “New Phone” adlı satıcıdan 53.799 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ürün 10 g...ün boyunca hazırlanıyor/kargoda gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 09.01.2026 tarihinde ise siparişim ma
"Teşekkür ederim"
PTT ile hiçbir sipariş vermediğim halde kısa bir süre önce telefonuma sahte bir mesaj ulaştı. Mesajda, “Masal Ma tarafın...dan siparişiniz verilmiştir, ödemenizi nakit 8.950 TL olarak yapacaksınız” şeklinde bir ifade ve beraberinde bir link bulunuyordu. Yoğun işimin arasında, adıma olmayan bir sipariş
Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile 02.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıt...ıma çıktıktan sadece 12 saniye sonra “evde olmadığım” gerekçesi gösterilerek, hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranıp bilgi verilmeden gönderi doğrudan şubeye yönlendirilmiş ve
Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar adlı satıcıdan 28 Ocak tarihinde PTT-AQKE90J3T-280126 sipariş numaralı tpa3116 d2 amfi... kart board ürünü için kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. 2 Şubat’ta Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo
19.01.2026'da Epttavm üzerinden cebimegelsin isimli satıcıdan 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 433,77 TL tutarı...ndaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcı beni yaklaşık 1 hafta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan ilk siparişimi iptal etti ve ürünü göndermedi. Ürün stokta g
PTT Kargo ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden sipariş verd...iğim KPSS kitap setim 10 gündür elime ulaşmadı. Kargom yaklaşık 1 haftadır Gaziantep’te görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. En sonunda 20 Ocak Perşembe günü dağıtıma çıkarıldı
02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Hemen fark edip yaklaşık yarım saa...t sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram PTT-E6AJN6B21-020226’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara
Evkolik üzerinden Temmuz 2024’te IP-2020 3 Başlıklı Tıraş makinesi profesyonel modeli satın aldım. Ürün arızalanınca, ta...rafıma “Garanti ürünüdür” başlıklı bir mesaj gönderdiler ve bu mesajda yazdığı şekilde ürünü Volemi Elektronik adına, PTT Kargo ile 15 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim
Epttavm üzerinden Emr Büyük Mağazacılık adlı satıcıdan PTT-7IGJ70510-240126 sipariş koduyla Rayban Justin 4165 model göz...lük satın aldım. Ancak tarafıma tamamen alakasız, farklı bir gözlük gönderildi. Ben de ürünü iade ederek kargoyla geri gönderdim ve iade kargom 29 Ocak’ta satıcıya ulaştı. Buna ra
Epttavm üzerinden Emperor Teknoloji satıcısından Toshiba mg10 mg10ACA20TE sata 3.0 7200 rpm 3.5" 20 TB Harddisk’ten 2 ad...et satın aldım. Ürünlerden biri hasarlı ve çalışmaz halde geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca denememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hasarlı ürünü iki k
08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim PTT-QN6QJRC1B-080126 numaralı siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim sistemde “kurye beklemede” şeklinde görünüyor, ürün henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Bu süre içinde Epttavm müşteri hizmetleriyl
Pttcell hattımda kullandığım tarifemin bitmesine 28 gün kala 12 ay taahhütlü bir üst pakete geçiş yaptım. İşlemin hemen ...ardından kontrol etmek için Pttcell online işlemler ekranına girdiğimde aynı fatura dönemi için hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin birlikte faturalandırıldığını gördüm. Geçiş
Pttcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 kodlu bir servise abonelik yapılmıştır. Bu aboneliğe hiç...bir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da onay işlemi yapmadım. Eylül 2025’ten bu yana faturalarıma her ay ortalama 150–200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim.
Epttavm üzerinden Grand dağıtım adlı satıcıdan 13.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a 8 sm-t290 32 GB gümüş tablet sa...tın aldım. Sipariş numaram PTT-ugcvgk81m-130**, kredi kartı ile 4.075,13 TL ödedim. Ürün ilk geldiğinde şarj kablosu tablete uymuyordu, bunu fotoğraflayarak iade talebi oluşturdum.
PTTcell hattım için aylık 424,26 TL taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdümün son günü olan 26.01.2026 tarihine kadar bu ü...cret üzerinden kullanım yapmama rağmen, 26.12.2025 – 26.01.2026 dönemi için gelen faturam 589,75 TL olarak kesildi. Taahhüdüm devam ederken, son ay faturamın taahhütlü tutarın üze
Epttavm üzerinden Tefal buharlı kazanlı ütü gv9230 modelini sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim gv9230 modeli olar...ak “teslim edildi” görünüyor ancak bana gönderilen ürün gv9221 modelidir. Yani sipariş verdiğim model ile elime ulaşan ürün birbiriyle uyuşmamaktadır. Bu durum üzerine Epttavm müş
İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden farklı günlerde iki adet bebek eşyası siparişim oldu. Her i...ki siparişim de PTT Kargo ile gönderildi ancak kargo personelinin tavrı ve teslimat şekli yüzünden gönderilerim keyfi şekilde iade edildi. İlk siparişim yaklaşık 7–8 gün önce dağı
20 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Musullu 1700 W MT‑G1700M et kıyma makinesi sip...arişi verdim. Siparişim 31 Ocak 2026 tarihine kadar bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında et kıyma makinesi yerine tamamen farklı bir ürün olan doğrayıcı
PTT Cell’e iki hattımı geçirdim, geçiş sırasında bana aylık 120 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha i...lk faturada yaklaşık 370 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda taahhüt vermediğim söylenerek gerekçe gösterildi. Oysa taahhüdü verdiğimi, hatta mesa
