İzinsiz 3699 Servis Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün Pttcell hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, tutarın anormal derecede yüksek olduğunu fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, 3 Aralık 2025 tarihinde saat 10:19’da hattıma peş peşe üç adet "Veedz 3699" içerikli işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için sırasıyla 36,77 TL, 59,75 TL...

Pttcell hattıma tanımlı Playweez 3699 adlı bir aboneliğe, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye yapılmışım. Bu abonelik kapsamında bu ayki faturama 519,25 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde Playweez’e abone olmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmıyorum. ...

Pttcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Weez (3699 veedz) içerik aboneliği ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Pttcell’den hem de ilgili içerik sağlayıcıdan şikayetçiyim. 22.10.2025 tarihinde yeni aldığım kulaklığın uygulamasını indirmek isterken, hattıma Weez uygu...

Pttcell hattımı aktif olarak kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, son fatura döneminde operatör değişikliği yaptım. Taahhüt bitimine sadece 13 gün kalmıştı (taahhüt bitiş tarihi: 26.08.2025), ancak 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından, normalde 326,2...

Pttcell faturalı hattıma ait 2025 Kasım dönemine ilişkin faturamda, faturayı sadece bir gün geciktirmeme rağmen yaklaşık 180 TL tutarında “hat açma‑kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme nedeniyle hattım sanki kapatılıp tekrar açılmış gibi ücretlendirilmiş olmasını son derec...