İzinsiz 3699 Servis Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Pttcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 kodlu bir servise abonelik yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da onay işlemi yapmadım. Eylül 2025’ten bu yana faturalarıma her ay ortalama 150–200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim.

Benim haberim olmadan başlatılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve Eylül 2025’ten Ocak 2026’ya kadar bu servis için hattımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacak ve CİMER dahil olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Bu izinsiz abonelik ve haksız ücretlendirme konusunda gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.