Epttavm Uygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...


Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar adlı satıcıdan 28 Ocak tarihinde PTT-AQKE90J3T-280126 sipariş numaralı tpa3116 d2 amfi kart board ürünü için kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. 2 Şubat’ta Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo süresinin 3 ile 5 gün olduğu söylendi ve beklemem istendi.
Bu görüşmeden sonra Epttavm uygulamasına tekrar girdiğimde, siparişimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sistemde sorun olduğunu, iptal nedeninin görüntülenemediğini söylediler. Şu ana kadar kartla ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi ve hem ürünsüz hem parasız bırakılmış durumdayım.
Epttavm aracılığıyla bu şekilde mağdur edilmemin yanı sıra, aynı durumda mağdur edilen pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Siparişimin hangi gerekçeyle benim onayım olmadan iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.


Dolap sitesinden soucotur sipariş etmek istiyordum. Satan kişiyle WhatsApp üzerinden konuştuk. Bana uygun bir site olarak Epttavm sitesini önerdi ve link gönderdi. O linkten sipariş vermemi söyledi. Siparişi verdim ve havale/EFT ile para gönderdim. Hemen ardından Epttavm işletme numarasından arandım...

Epttavm üzerinden bir ürün almak isterken 64.000 TL tutarında yanıltıldım ve şu an ne siparişim var ne de para iadesi alabildim. Bugün saat 11.00 civarında, Epttavm’de gördüğüm ilanla ilgili üretici firma olduğunu söyleyen bir kişi benimle 0537 276 ** numaralı telefondan iletişime geçti. Bu kişi ke...

28.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. PlayStation 5 ve iPad a16 almak için işlem yaparken sistemi tam bilmediğim için sipariş kodu girmeden yanlış bir işlem yaptım ve 10.000 TL tutarında EFT ödemesi gerçekleştirdim. Ödemeyi Epttavm’nin resmi hesabına değil, bana ve...

PttAVM üzerinden internetten uzun araştırmalar sonucu bir Arçelik bulaşık makinesi siparişi verdim, ödemesini de yaptım. Ertesi gün telefonla arandım, sert bir üslupla telefona bir program yüklememi, bir şifre göndereceğini ve bu şifreyi kendisine söylememi istedi. Ben de her gün yazılı ve görsel ba...
Yorumlar