Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epttavm'de Onaysız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Mesut
02 Şubat 14:24
652

Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar adlı satıcıdan 28 Ocak tarihinde PTT-AQKE90J3T-280126 sipariş numaralı tpa3116 d2 amfi kart board ürünü için kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. 2 Şubat’ta Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo süresinin 3 ile 5 gün olduğu söylendi ve beklemem istendi.

Bu görüşmeden sonra Epttavm uygulamasına tekrar girdiğimde, siparişimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sistemde sorun olduğunu, iptal nedeninin görüntülenemediğini söylediler. Şu ana kadar kartla ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi ve hem ürünsüz hem parasız bırakılmış durumdayım.

Epttavm aracılığıyla bu şekilde mağdur edilmemin yanı sıra, aynı durumda mağdur edilen pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Siparişimin hangi gerekçeyle benim onayım olmadan iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Epttavm İzinsiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
06 Mart 10:18
572
epttavm-izinsiz-siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

PTT Kargo Teslimat Hatası Alıcı Ve Satıcıyı Mağdur Etti

profile
Eflin
16 Ocak 19:36
533
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Tek Taraflı Sipariş İptali Ve 50 Bin Tl Fiyat Farkı Telafisi Talebi

profile
Yunus
07 Ocak 20:13
430
epttavm-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-50-bin-tl-fiyat-farki-telafisi-talebi-1.jpg

Satıcı Tarafından Haksız Sipariş İptali Ve Tüketici Mağduriyeti

profile
Hasan
07 Şubat 13:06
721
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Siparişim Gönderilmedi Fiyat Güncelleme Bahanesiyle Mağdur Edildim

profile
Taylan
06 Aralık 2025 14:28
788
Tüm PttAVM Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri