Epttavm İzinsiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Epttavm üzerinden 28 Şubat’ta Oleo Mac marka bir çim biçme makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verilip teslim edilsin diye beklerken, bana hiç...

Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar adlı satıcıdan 28 Ocak tarihinde PTT-AQKE90J3T-280126 sipariş numaralı tpa3116 d2 amfi kart board ürünü için kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. 2 Şubat’ta Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo süresinin 3 ile 5 gün olduğu söylendi ve beklemem istendi.
Bu görüşmeden sonra Epttavm uygulamasına tekrar girdiğimde, siparişimin benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sistemde sorun olduğunu, iptal nedeninin görüntülenemediğini söylediler. Şu ana kadar kartla ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi ve hem ürünsüz hem parasız bırakılmış durumdayım.
Epttavm aracılığıyla bu şekilde mağdur edilmemin yanı sıra, aynı durumda mağdur edilen pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Siparişimin hangi gerekçeyle benim onayım olmadan iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Epttavm üzerinden 28 Şubat’ta Oleo Mac marka bir çim biçme makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verilip teslim edilsin diye beklerken, bana hiç...

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım kitabı 11 Ocak 2026 günü her zamanki gibi PTT Kargo ile Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesindeki şubeden kargoya verdim. Alıcıyla iletişime geçtiğimde adres bilgilerinde hiçbir sorun olmadığını öğrendim, ancak buna rağmen kargo alıcıya ulaşmadı ve sistemde sipariş ip...
22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 2 adet 64 GB DDR5 5600 MHz ecc rdımm cl46 bellek ürünü için sırasıyla 26.432,31 TL ve 26.332,31 TL bedellerle sipariş verdim. Ürünler stokta görünür şekilde satışa açıkken, siparişlerim 07.01.2026 tarihinde Epttavm tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir...

Epttavm üzerinden Kalite Toner isimli satıcıdan dün ve bugün olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden PTT-IFF229E1S-070226 ve PTT-HT9JOB224-060226 numaralı siparişlerim, satıcı tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. İptal gerekçesi olarak bir siparişim için “Kusurlu/Defolu/Bo...

02.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden 15 adet “Sensörlü Fotoselli Otomatik Kağıt Havlu Makinesi 21 cm” ürünü sipariş ettim. Ürün sayfasında açıkça “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim üç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak kaldı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ...
Yorumlar