İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu ve Kart Limitinin Kullanılamaması


02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Hemen fark edip yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi.
İlgili sipariş numaram PTT-E6AJN6B21-020226’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “hesabınıza para yatar” denildi fakat şu ana kadar herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İptal ettiğim bu siparişe ait tutarın, gecikme olmadan en kısa sürede kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Epttavm üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-59QJLMG1D-240925. Ürünü henüz teslim almadan, 3 gün önce iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 79.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen iade ücre...

17.11.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bir iPhone cep telefonu için sipariş verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen 88.000 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün sabah akşam Epttavm müşteri hiz...

13.11.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak yanlış kartla ödeme ...

11 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden iPhone siparişi verdim. Sipariş kimliğim: PTTE6B-9DD0-387. Ancak sipariş sırasında yanlış bir işlem yaptığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişin iptal edilmesini talep ettim. Muhasebe departmanına yönlendirildim ve bana iptal işlemi için 1.000 TL ...
Yorumlar