Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Siparişlerim Gönderilmedi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Yok

profile
Özkan
02 Şubat 13:51
1.467

19.01.2026'da Epttavm üzerinden cebimegelsin isimli satıcıdan 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 433,77 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcı beni yaklaşık 1 hafta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan ilk siparişimi iptal etti ve ürünü göndermedi. Ürün stokta görünüyordu ancak buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra yeniden sipariş verdim, bu kez de sistemde ürün için “kurye bekliyor” şeklinde bir ifade çıktı ve 1 haftadır aynı şekilde görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi. İkinci kez satın almama rağmen satıcı ürünü yine göndermiyor. Bu süreçte iki kez satıcıya, üç kez de Epttavm’ye durumu yazarak neden ürünlerin gönderilmediğini sordum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

İlk sipariş numaram PTT-3e8h86e27-190**, ikinci sipariş numaram ise PTT-9ndfgo72s-270**’dır. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor. Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme ve mağduriyetim dikkate alınarak gerekli iade ve telafi sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum.

Özkan
Özkan
02 Şubat 16:37

Çözüm yok cevap yok

Özkan
Özkan
05 Şubat 09:56

Bana böyle cevap yazdılar. Her platformdada Epttavm yi yayınlatacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de vereceğim. Terbiyesizliğe bakın Cebime Gelsin mağazası sorunuza yanıt verdi. Soru: ben siyah sipariş verdim size de ayrıca yazdım ve siz kırmızı kılıf yolladınız. Nasıl çözeceksiniz bunu bilgi verin Ürün: Huawei p30 Lite Kılıf Tam Koruma Çift Katmanlı İbiza Sert Silikon Kapak Cevap: Ürünleri direk geri gönderip farklı bir tedarikçiden ürün alır mısınız biz sizle uğraşmak istemiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm Satıcıdan Cevapsızlık Ve Keyfi Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
Muhsin
27 Kasım 2025 13:40
739
1
Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Necmiye
23 Ocak 13:36
885

Epttavm’de Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Koray
20 Ocak 12:41
1.670

Aynı Gün Kargo Vaadi Tutulmadı, Siparişlerim Belirsizlikte

profile
Zekayi
11 Aralık 2025 18:19
1.103

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

profile
Fatih
12 Aralık 2025 16:50
2.983
Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri