to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım, ürün için 37.479,06 TL ödedim. Teslimattan sonra yetkili servis eve geldiğinde, kutunun tam ortasında ufak bir ezik olduğunu servis elemanı fark etti. Kutu açıldığında televizyonun iki ayrı yerinde darbe olduğu...
Gratis üzerinden 20 Aralık tarihinde bir alışveriş yaptım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 2753878360483 takip numaralı kargom 23 Aralık’tan 26 Aralık tarihine kadar sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Erzurum Palandöken H****** A**...
Pttcell faturalı hattıma ait 2025 Kasım dönemine ilişkin faturamda, faturayı sadece bir gün geciktirmeme rağmen yaklaşık 180 TL tutarında “hat açma‑kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme nedeniyle hattım sanki kapatılıp tekrar açılmış gibi ücretlendirilmiş olmasını son derec...
Trendyol üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Bunların 2 tanesi Trendyol kurye ile sorunsuz teslim edildi, 1 tanesi ise PTT Kargo tarafından teslim edilecekti. Siparişimi 22’sinde verdim, PTT Kargo’ya ait ürün 24’ünde dağıtıma çıktı görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. ...
19 Aralık 2025 tarihinde internet alışverişiyle aldığım ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarasını sipariş verdiğim firmadan öğrenerek sistemi kendim kontrol etmek zorunda kaldım. 20.12.2025 tarihinde “transfer sürec...
Epttavm üzerinden 17 Aralık’ta 2 adet Kumho 205/60 r16 kış lastiği satın aldım. Bugün itibarıyla 8 gün geçti, sistemde ürünler dağıtım merkezinde görünüyor olmasına rağmen elime ulaşmadı. Dağıtım merkezine bizzat gidiyorum, orada ürünün olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...
"Şikayet süreci sonrasında kartımı ancak 29 Aralık 2025 tarihinde alabildim. Şikayetvar sitesinin konuya göstermiş olduğu duyarlılık için teşekkür ederim."
24.12.2025 tarihinde, PTT Kargo sistemi üzerinden 6305525343088 takip numaralı gönderim için saat 14:52 itibarıyla “Adreste yok/Kapalı – Haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa gün boyu Erzurum Yakutiye’deki adreste evde olmamıza rağmen herhangi bir görevliden zil çalınması...
Lastik Fit firmasından, Epttavm üzerinden 20.10.2025 tarihinde 1 adet kış lastiği satın aldım. Lastik, elime ulaştığı günden itibaren hiçbir şekilde takılmadı, üzerindeki naylon ve etiketler dahi sökülmedi. Yaklaşık 1,5 ay sonra lastikleri taktırmak için lastikçiye gittiğimde, lastikçinin kontrolü s...
PTT ile yaşadığım son deneyimde, 23.12 tarihinde teslim edilmesi gereken online alışveriş kargom, adresime hiç gelinmemesine rağmen “evde bulunamadı” şeklinde yalan beyanla teslim edilmemiş gibi gösterildi. Oysa tüm gün özellikle kargo gelecek diye evdeydim ve dışarı çıkmadım. Gönderi takip numaram...
Epttavm üzerinden satın aldığım baskülü hatalı tartım yaptığı için iade ettim. Ürünü 19 Aralık’ta kargoya verdim, 22 Aralık’ta iademin ellerine ulaştığına dair mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 263,91 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. 2 gü...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gri renkli mantar ledli masa lambası için 310 TL ödeme yaptım. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve 24 Aralık Çarşamba günü, sistemde “Figen Eyriboza teslim edildi” şeklinde görünüyor. Ben teslim alan kişi olarak görünmeme rağmen o gün işteydim, evde değildim ve ürü...
2710293295660 barkod numaralı kargomu Antalya Dokuma PTT Kargo şubesine, Antalya’daki baba evimizin adresine sipariş verdim. Bu adres PTT online sisteminde de babamın adıyla kayıtlıydı; ancak babam vefat etti. Bugün kargo teslimi için gittiğimizde, kargoyu ablama teslim etmediler ve son derece saygı...
05.12.2025 tarihinde saat 11:41’de Epttavm uygulaması üzerinden “Deflong şarjlı matkap” siparişi verdim. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ilanda 21 v olması gerekirken tarafıma 12 v bataryalı ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 17.12.2025 tarihinde ürünü iade etmeme rağmen aradan 10 gün g...
23.12.2025 tarihinde akşam saat 17.00 sularında Epttavm üzerinden aldığım yatak, baza ve başlık takımının kargosu teslim edildi. Ürünü açtığımda bazan...
23 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak görünen onlinealisverisyap mağazasından Asus Rog Astral RTX5090 isimli ürünü 175.517,20 TL bedelle, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde satın aldım. Ödemem başarıyla çekildi ve sipariş oluştuktan sonra ürünün kargoya verilmesini beklemeye başla...
Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...
15 Aralık 2025 tarihinde PTT-74RLODF20-151225 sipariş numarası ile Epttavm adlı internet sitesinde satış yapan Alara Baharat firmasından 600 gr'lik Şenay sumak ekşisi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla 350 gr'lik Şenay nar ekşisi gönderildi. Bunun üzerine 18 Aralık 2025 tarihinde iade talebimi ...
18 Aralık’ta sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, 2753236627555 takip numaralı kargom için en geç teslim tarihi olarak 22 Aralık bilgisi yer alıyordu. Ancak sisteme girdiğimde 22 Aralık tarihinden bu yana “dağıtım için bekliyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. PTT Kargo ile h...
"26.12 Cuma günü, bana vergi ile ilgili bir bildirim ulaştı. Sistemi kontrol ettiğimde, kargonun aynı günün akşamı yaşadığım şehrin ana dağıtım merkezine ulaştığını gördüm. Şube Cumartesi günleri kapalı olduğu için şubeye Pazartesi günü gitmeyi planlıyordum. Ancak beni şaşırtan şu oldu: 29.12 Pazartesi günü, kargomun gümrük işlemleri (30 Euro altı gönderiler için olması gereken normal prosedürle) sorunsuz bir şekilde tamamlanmış ve kargom dağıtıma çıkarılmıştı. Bugün kargomu teslim aldım ve çıkan vergiyi ödedim. Bu durum hangi "sihirli" yolla çözüldü bilmiyorum ama tüketici kanununa uygun bir şekilde kargonun geçişine onay veren görevliye çok teşekkür ederim. Saygılar!"
PTT Gümrük / Uluslararası Kargo üzerinden adıma gelen EL5706***79JP barkod numaralı yurt dışı gönderimi beklemekteyim. 24.12.2025 tarihinde tarafıma g...
20–23 Aralık 2025 tarihleri arasında PttAVM üzerinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında pazartesi günü benimle iletişime geçilmesini beklerken herhangi bir dönüş olmadı. Akşamına kendim aradığımda ürünün gönderileceği söylendi. ...
19 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden Önkol Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri satıcısından klima siparişi verdim; ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürünle gelen ürün farklıydı ve ayrıca gönderilen klimanın daha önce değerlendirilmiş, yani kullanılmış veya teşhir amaçlı bir ürün olduğ...
PTT Avrupa Yakası Dağıtım Merkezi üzerinden (Karaca‑Emsan) 2754384225815 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İçerisinde yaklaşık 19.000 TL değerinde, 60 parçadan oluşan yemek takımı bulunan gönderim için 10 Kasım tarihinde sipariş oluşturuldu ve kargonun son hareketi 2...
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. 17 Aralık’ta kargomun yolda olduğuna dair mesaj aldım. 20 Aralık Cumartesi günü ise dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme geldi, fakat o gün hiçbir şekilde teslimat yapılma...
17 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden toplam 1565 TL ödeyerek TMO markalı, yarım kiloluk 4 paket fındık satın aldım. Ürünler kargo ile ev adresime teslim edildi. Paketler elime geçer geçmez açtığımda fındıkların küflü, çok küçük ve son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Açıkçası hayvan yemi kalitesi...
