Karaca Hatır Plus Mod 5 In 1 Essential Ürünün Çay Haznesi Eksik, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor

Epttavm üzerinden Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 Essential ürününü satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda çay haznesinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya başladığımız için şu an iade de edemiyorum.
Sipariş numaram PTT-L5GC4TK2K-100226’dır. Eksik parçayı bildirmek ve satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak Epttavm’nin arayüzü satıcıya ulaşmama izin vermedi, bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim. Ayrıca diğer şikayetlere baktığımda da platformla ilgili benzer sorunlar olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi iyice azalttı.
Eksik olan çay haznesinin tarafıma gönderilmesini ya da bu parça için kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Epttavm sorumlu bir platform gibi davranmamakta ve Satıcıya sor butonunun Gri (tıklanamaz halde) olduğunu belirtmeme rağmen hala daha Satıcıya Sor butonuna tıklamam belirtilmekte. Daha ucuz da olsa buradan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
PttAVM'den gelen ilgili e-posta da ekte bulunmakta.
















