to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Geri Ödeme Sorunu
pttavm.com üzerinden, PTT-NCJST5E16-130226 sipariş numarası ile teknoshop satıcısından Arçelik 570477 MB 477 litre No-Frost çift kapılı buzdolabını 25.699,01 TL ödeyerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane idi. Ürün 16.02.2026 tarihinde kargo ile adresime getirildi ancak buzdolabı kutulu halde kapıdan sığmadığı için kargo firması ürünü teslim etmeden geri götürdü.
Ürün bu şekilde bana fiilen hiç teslim edilmediği ve kargo tarafından geri gönderildiği halde siparişim sistemde iptal edilmedi. Ürün geri dönmesine rağmen satıcı firma ürünü teslim almıyor ve ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. Epttavm ve satıcı firmaya telefon, mail ve canlı destek üzerinden toplamda 4–5 kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Ürün bana hiç teslim edilmediği, buna rağmen 25.699,01 TL tutarındaki ödemenin hala tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ödemiş olduğum 25.699,01 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo da Epttavm de soruna çözüm bulmuyor. Gönderiyi firma adresine göndermiyorlar. İnsanlar bu kadar mağdur bırakılamaz Technoshop firması lütfedip telefonlarına bakmıyor
Aylın Hanım merhaba aynı satıcıdan bende ürün aldım. Ürünü teslim aldım ama garantiyi başlatamadım fatura kesmiyor ilgisiz güvenirsiz bir satıcı ve Epttavm hala bunları kapatmıyor ve destek çıkmıyor her yere şikayet ettim umarım sonuç alırım ve sizde almışsınızdır inşallah.