Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Keremu sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yazılı Açıklama Talebi

profile
Keremu
18 Şubat 11:35
923

Epttavm üzerinden Buluş Elektronik Sanayi Dış Ticaret Limited Şirketi’nden PTT-PQ26DRT14-160226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün neredeyse bir aya yakın bir süre boyunca aynı fiyatla satışta kaldı, herhangi bir düzeltme ya da uyarı yapılmadı.

Siparişimle ilgili kargo durumunu öğrenmek için satıcı firmayı telefonla aradığımda, ürünün “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğini sözlü olarak öğrendim. Buna rağmen Epttavm sisteminde siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Ne resmi bir iptal bildirimi aldım ne de tarafıma ulaşan bir ürün veya para iadesi var.

Bu sürecin hem Epttavm hem de satıcı firma tarafından son derece sorumsuzca yürütüldüğünü düşünüyorum. Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan, uzun süre aynı fiyattan satışta bırakılan bir ürünün sonradan “fiyat hatası” denilerek iptal edilmesi kabul edilebilir değil.

Talebim; sipariş verdiğim tarihteki ilk fiyattan ürünün tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili yazılı, açık bir özür ve açıklama yapılmasıdır.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Çifte Mağduriyet

profile
Mustafa
05 Temmuz 2025 20:00
2.127

Epttavm’de Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Koray
20 Ocak 12:41
1.183

Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

profile
Fatih
12 Aralık 2025 16:50
2.114
Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yaşanan Mağduriyet Ve Siparişin Sebepsiz İptali

Vaat Edilen 1 Gün Kargo Süresi Aşılmış, Satıcıdan Yanıt Gelmedi

profile
Furkan
19 Ocak 18:26
689
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri