Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
8 Şubat tarihinde Epttavm üzerinden elektronik mutfak ürünü olarak beşi bir arada otomatik doğrayıcı siparişi verdim. Ancak kargo hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı, buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat yapıldı.
Sipariş numaram PTT-JIJQUNQ2T-080226’dır. Konuyla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, ayrıca geri dönüş de yapılmadı. Kargo firması tarafından da hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu siparişin ödemesini İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim, 200 TL kupon kullandım ve 1.849 TL ödeme yaptım. Ürünün sistemde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim beşi bir arada otomatik doğrayıcı ürününün ivedilikle ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...
Epttavm üzerinden verdiğim siparişe ait kargo sistemde üç gündür teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı, komşuya veya apartman görevlisine de verilmedi. Sipariş kodum PTT-PM7P6E63E-070126’dır. Bu sür...

Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-8M3AF9330-071125 numaralı siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo’da kaybolduğu için ürün bana hiç ulaşmadı ve sonrasında sipariş ücret iadesi yapıldı. Ancak bu ürünü satın alırken yaklaşık 200 TL değerinde kupon kullandım. Tarafıma gönderilen e-postada, kupo...

4 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden “Çoğalan Teknoloji” satıcısından TV kumandası siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-DAOA9F622-041025. Ürün, aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi al...

Epttavm üzerinden verdiğim sipariş, 5 Şubat 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki kargomata ulaştığı halde tarafıma ne bilgilendirme mesajı ne de şifre gönderildiği için ürünümü teslim alamadım. Kargom kargomatta beklemesine rağmen sisteme hiçbir erişim sağlayamadığım için ürünü almak mümkün olmadı ve ...
Yorumlar