Epttavm'den Aldığım Telefonun IMEI'si Klonlu Çıktı Ve Hattım Kapanma Tehlikesi Altında

Epttavm üzerinden Xiaomi Note 13 Pro Plus model bir telefon satın aldım. 18.02.2026 tarihinde IMEI numarasının klonlandığına dair mesaj aldım ve hattımın en kısa sürede kapanacağı bildirildi. Henüz kullanım tamamen kesilmedi ancak kısa süre içinde telefonu kullanamayacak duruma geleceğim.

Aldığım cihazın IMEI kaydının klonlu çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Epttavm üzerinden satıcıyla ya da yetkili birimle doğrudan irtibat kurabileceğim bir seçenek bulamadığım için sorunu kimle çözeceğimi dahi bilemiyorum.

Epttavm’den, tarafıma satılan bu telefonun IMEI kaydının acilen düzeltilmesini ve hattımı kullanmaya devam edebileceğim şekilde yasal IMEI kaydının yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hiç kullanamayacağım bir cihaz için ödeme yapmış olmak istemiyorum.