PttAVM yapamıyorum

Epttavm uygulaması üzerinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram PTT-QC3KRI71S-291125’tir. Ancak siparişimde yer alan çamaşır makinesi yerine kurutma makinesi gönderilmiş ve ürün Adana Seyhan’da aile yakınıma teslim edilmiştir. Teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürü...

03.12.2025 tarihinde Epttavm platformu üzerinden 'Ethereum Teknoloji' isimli satıcıdan Xiaomi Note 14 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, Xiaomi yetkili servisine götürdüğümde telefonda yasa dışı IMEI değişikliği yapıldığının tespit edildiği, tarafıma servis raporu ile ...

Epttavm üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Siemens kg76NVWE0N IQ300 alttan donduruculu buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-85195CC2H-161225 olup, ürün için Epttavm’deki fiyat üzerinden 38.224 TL’lik tutarı, Akakçe indirim kodu ile 37.224 TL’ye düşürerek ödemesini gerçekleştirdim. Ödemem a...

PTT Kargo ile ilgili olarak 2782982021973 takip numaralı gönderim 8 Aralık 2025’ten beri tarafıma teslim edilmiyor. İçinde gıda maddeleri bulunan bu kargo her gün sistemde ve çağrı merkezinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Epttavm üzerinden 12.11.2025 tarihinde Xiaomi 14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın IMEI numarasının klonlu olduğu ortaya çıkınca, hiçbir tereddüt yaşamadan ürünü 24.11.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma hâlâ hiçbir şekilde ücret iadesi ya...

Epttavm üzerinden satın aldığım cvs marka elektrik süpürgesini bugün kargo ile iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirdiğim gün içinde para iademin de hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim tutarı...

Pttavm üzerinden Assur marka sprey boya tabancası siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla lazer metre gönderildi. Ürünle hiçbir işim olmadığı için aynı gün PTT Kargo ile geri iade ettim ve kargo takip bilgilerim ile görsellerim, WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Ürün kargo tarafından firmaya...

06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “güvenli satıcı” ibaresine ve orijinal ürün satıldığı yönündeki bilgilere güvenerek bir parfüm satın aldım. Sipariş numaram PTT-073kr. 7B3F-061225’tir. Ürün elime ulaştığında kutusunda, ambalajında veya faturasında göze çarpan herhangi bir sorun yoktu. Parfümü...

Epttavm üzerinden aynı sipariş içinde hem klozet hem de bulaşık makinesi satın aldım. Ayrı firmalar olduğu için klozetleri gönderen firmanın ürünleri PTT Kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı. Bulaşık makinesini gönderen firma ise ürünü bekletti, 12 gün sonra ancak Horoz Lojistik kargo şirketi ile...

Epttavm üzerinden satın aldığım buzdolabı için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak sistemde yer alan iade talebi oluşturma butonu bugün itibarıyla aktif olmadığı için işlem yapamıyorum. Sipariş numaram PTT-714SLTJ1J-151225’tir. Ürünü iade etmek istiyorum fakat buton pasif olduğu için talep açam...

Epttavm üzerinden Tecno Spark 20 Pro 12 GB model telefon siparişim için PTT-VU7FQC137-061225 numaralı siparişim 10 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün kutusunu teslim aldığımda açılmış olduğunu gördüm. Telefon tarafıma bu şekilde gönderildiği için, aynı gün eksiksiz faturasıyla birlikte iade işlemini baş...

Epttavm üzerinden aldığım ürünü PTT Kargo ile teslim almayı beklerken, kargo 19 ve 20 Aralık tarihlerinde iki gün üst üste "dağıtıma çıkarıldı" olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her iki gün de tüm gün boyunca evde olmama rağmen, akşam saatlerinde sistemde "adreste yok/kapalı, haber...

PTT ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle yaşadığım endişeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce verdiğim bir sipariş, Ağrı Taşlıçay PTT şubesine geldiğinde kargom dışarıdan bakıldığında bile dökülmüş ve yıpranmış bir haldeydi. Paketi bu şekilde görünce içindekilerin zarar görmüş olabi...

16.12.2023 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 769 TL ödeyerek bir nebülizatör cihazı satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Fatura olmadığı için cihazı garanti kapsamında servise gönderemiyorum. Bu süre içinde Epttavm çağrı merkezini defalarca, toplamda 7 kez aradım ve ...

Epttavm üzerinden Malatyayem isimli satıcıdan, ticari unvanı Tevhid Ticaret olan firmadan 19.12.2025 tarihinde 20 kg karışık kanarya yemi siparişi verdim. Ancak bana, fiyatı daha düşük olan sade yem gönderdiler. Yani hem karışık yem yerine sade yem yollandı hem de benden 20 kg karışık yem ücreti ola...

Aksu PTT Kargo Şubesi üzerinden gelen son gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta sipariş verdiğim porselen tabak, bugün tarafıma ulaştığında tamamen paramparça haldeydi. Kargonun bu derece özensiz taşınması ve zarar görmesi beni hem çok rahatsız etti hem de üzdü; üstelik bu d...

Epttavm üzerinden yaptığım alışverişe ait iadem, tarafımdan zamanında ve eksiksiz şekilde gönderilmiş olmasına rağmen uzun süredir “iade inceleniyor” durumunda bekletilmektedir. 12.12.2025 tarihinden bu yana herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmamıştır. ...

17.12.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, İstanbul Kartal PTT Kargo Dağıtım birimi tarafından apartman kapımın önüne bırakıldı. Ürün ağır olduğu için yukarıya çıkartmalarını talep etmeme rağmen, ısrarla daireme teslim etmeyi reddettiler ve sadece dış ka...

Epttavm üzerinden satıcısı Evkolik olan mağazadan Raks marka burun kılı kesme makinesi satın aldım; ancak tarafıma burun kılı kesme makinesi yerine saç kesme makinesi gönderildi. Ürünü 10.12.2025 tarihinde iade ettim ve 11.12.2025 tarihinde ürünün karşı firmaya teslim edildiği görünüyor. Sipariş nu...

Epttavm üzerinden tek siparişte bir adet Nike ve bir adet Adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 30.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabıların kalite, baskı, metin ve etiketlerinden, genel malzeme ve işçilikten çok net bir şekild...

29/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. PTT-QB76JNV1F-291125 numaralı bu sipariş için 3–5 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, ürün 15 iş gününü aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı. İlgili mağaza tarafından ürün kargoya bile verilmediği...

17 Aralık günü saat 13:40 civarında Esertepe PTT Canbaşı Şubesi’nde gaz dolumu için sıradaydım. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen PTT personeli kendi aralarında sohbet ediyor, vatandaşlar bekletiliyor ve işlem yapılmıyordu. Sıra bana geldiğinde ilgilenmeleri gerektiğini söylediğimde ise, "Git ...

24/11/2025 tarihinde Epttavm internet platformu üzerinden, platform üyesi İdeal Pasaj isimli iş yerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Sipariş kodum PTT-MHQGLAH2P-241125, sipariş tutarım 12.539,00 TL’dir. Ürün siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza...