PTT Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Gaziantep’te il içi bir gönderim için kp06165604541 takip numaralı kargom 10 Şubat’ta sipariş edildi ve 16 Şubat’ta şubeye ulaştı. Buna rağmen kargom 2 gündür il içi aktarmada görünüyor ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.

PTT ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen sadece hazır cevaplar niteliğinde yanıtlar aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Kargonun neden bu kadar uzun süre il içi aktarmada beklediğine dair açıklayıcı bir bilgi alamadım.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.