PttAVM ürün iadesi

14 aralıkta sipariş verdim. Bugün 6 Ocak hâlâ ürün yok, para iadesi de yok. Bir de iade geri geldi şubeye, benden kargo parası kesmiş. Epttavm de müşteri desteği yok, sadece talebi oluşturuyor. Hiç kimse cevap vermiyor, ürün ne oldu, iade ne zaman gelecek.

28.12.2025 civarında Siirt’ten PTT Kargo ile Gratis’e online alışveriş ürünümü iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne PTT’den ne de karşı taraftan herhangi bir bilgilendirme almadım, ayrıca gönderiye ait hiçbir kargo takip numarası da tarafıma verilmedi. Gönderinin ner...

Epttavm platformu üzerinden Pierre Cardin Trolley Valiz Gri Orta Boy (04PC7070-02-GRİ) ürünü sipariş ettim. Siparişime ait e-arşiv faturada da açıkça ürün adı ve gri renk bilgisi yer almaktadır. Ancak tarafıma teslim edilen ürün; Sipariş edilen ürünle renk, kalite ve marka açısından uyuşmamaktadır. ...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...

Epttavm üzerinden Bosch WNC254A0TR 1400 devir 10.5 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Kargoyu teslim almama rağmen, 15.12.2025 tarihinde ücret iadesi talebi oluşturmama karşın aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

26 Aralık’ta Epttavm üzerinden Tecna marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 1,5 gün içinde Tekirdağ Çerkezköy’e ulaştı. Dağıtıma çıkan görevli sabah beni arayarak kargonun büyük olduğunu, şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de ürünü eve teslim olarak aldığımı, adrese getirilmesini istediğimi...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT aracılığıyla Bosch Condense 28/30 KW kombi satın aldım. Ürün projeye uygun olmadığı için kombiyi hiç açmadan, sıfır kutusunda olduğu halde iade etmeye karar verdim ve 14 gün cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulunmak istedim. Epttavm’yi aradığımda iad...

Epttavm üzerinden Diyarbakır’da bulunan SMF-E Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 34.500 TL tutarında, 3 taksit halinde kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte Akakçe üzerinden 1.200 TL indirim görünüyordu ancak siparişimi oluşturup ödeme yaptıktan sonra bu indirimin fiyata hiç yansımadığın...

21 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kocaeli Gölcük’teki adresime teslim edilmek üzere Teka EH 60 4G A1 AL TR ÇI BEJ ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, ocağın üzerinde kırık, çizik ve deformeler olduğunu tespit etti ve bu...

Epttavm üzerinden Stilevs Limitless Rose 2000 w blender seti satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta teslim aldım, kutusunu açıp kontrol ettiğimde turbo düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek için kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Sorunu fark eder etme...

24 Aralık’ta Shopier üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve KP06055708595 takip numaralı kargom 26 Aralık’ta Adana PTT Fevzipaşa şubesine ulaştı. Ancak 27 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğ...

Babam 92 yaşında, yatalak bir hasta olmasına rağmen bugün babamın adına, fakat bizim hiçbir siparişimiz olmadığı halde iki adet kapıda ödemeli kargo teslim edildi. Annem iyi niyetle kargoları teslim almış ve ödemeleri yapmış, fakat biz ailece böyle bir sipariş vermedik, kim tarafından, ne amaçla gön...

03.01.2025'de Epttavm (pttavm.com.tr) uygulaması üzerinden, satıcı bilgisi a1 Teknoloji olarak görünen mağazadan Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü 20.302,87 TL bedelle satın aldık. Sipariş kodumuz PTT-GSKGN1H1O-030125’tir. Ürünü eşim yaklaşık 11 ay boyunca zaman zaman kullandı; ancak daha il...

Epttavm üzerinden bir ürün almak isterken 64.000 TL tutarında yanıltıldım ve şu an ne siparişim var ne de para iadesi alabildim. Bugün saat 11.00 civarında, Epttavm’de gördüğüm ilanla ilgili üretici firma olduğunu söyleyen bir kişi benimle 0537 276 ** numaralı telefondan iletişime geçti. Bu kişi ke...

Yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden kapıda ödemeli çamaşır makinesi üstü dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2710294028953. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte, evde olmama rağmen “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş. Defalarca kez tesli...

9 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Pioneer mağazasından bir adet oto hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında hoparlör üzerinde lekeler olduğunu gördüm, ses kalitesi de belirgin şekilde bozuktu. Ürünün orijinal olmadığından ve kullanılmış ya da teşhir ürünü gönderildiğinden şüphelendim. Bu ne...

PTT Kargo aracılığıyla Aliexpress üzerinden aldığım, aracım ile uyumsuz çıkan oksijen sensörünü iade etmek için 16.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Saray şubesinden, ücreti tarafımdan ödenerek Çin’deki satıcıya geri gönderdim. Gönderiye ait takip numarası RR150106775TR’dir. Ancak aradan uzun zama...

27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT‑GRS1TIC1G‑271225 numaralı sipariş ile bir bilezik satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, ürün henüz hazırlık aşamasındayken aynı gün içinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın ürünlerde hazırl...

Epttavm üzerinden 15.12.2025 tarihinde Ronax 32" uydu alıcılı Smart TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra prize takıp açtığımızda ekranın arızalı ve çatlak olduğunu fark ettik. Bunun üzerine, ürünün kusurlu olması nedeniyle hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek ...

Epttavm üzerinden satın aldığım baskülü hatalı tartım yaptığı için iade ettim. Ürünü 19 Aralık’ta kargoya verdim, 22 Aralık’ta iademin ellerine ulaştığına dair mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 263,91 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. 2 gü...

Epttavm üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim, daha sonra ürünü iade ettim. Epttavm’den “PTT-5OC24F127-131225 siparişinize ait 29109409 numaralı iade talebiniz onaylanarak iade bedeli bankanıza iletilmiştir, ücret 2-4 iş günü içinde hesabınızda görünür” şeklinde mail aldım. Bu mailin üzerinden 4 i...

05.12.2025 tarihinde saat 11:41’de Epttavm uygulaması üzerinden “Deflong şarjlı matkap” siparişi verdim. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ilanda 21 v olması gerekirken tarafıma 12 v bataryalı ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 17.12.2025 tarihinde ürünü iade etmeme rağmen aradan 10 gün g...