to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Kabul Edilmedi Ve 800 TL İade Alınamadı
pttavm.com üzerinden PTT-BHRJI8B1P-100326 numaralı siparişimde yer alan Tek Cepli Peluş Ceket (bej) ürününü 10 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin uymaması sebebiyle, iade süresi dolmadan ürünü kargo ile iade ettim.
Ancak pttavm.com üzerindeki tedarikçi firma, iade ettiğim ürünü teslim almayıp hiçbir gerekçe sunmadan tekrar bana geri gönderdi. Yaklaşık bir buçuk aydır hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla Epttavm’ye defalarca başvuru yapmama rağmen 800 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi yapılmadı ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Tüm başvurularıma rağmen ısrarla ürünü kargo şubesinden almam gerektiği söyleniyor, oysa ben iade ettiğim ürünü tekrar teslim almak istemiyorum. İade süresi içinde yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
