to read complaints and reviews, or file yours. 
pttavm.com üzerinden PTT-BHRJI8B1P-100326 numaralı siparişimde yer alan Tek Cepli Peluş Ceket (bej) ürününü 10 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin uymaması sebebiyle, iade süresi dolmadan ürünü kargo ile iade ettim.
Ancak pttavm.com üzerindeki tedarikçi firma, iade ettiğim ürünü teslim almayıp hiçbir gerekçe sunmadan tekrar bana geri gönderdi. Yaklaşık bir buçuk aydır hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla Epttavm’ye defalarca başvuru yapmama rağmen 800 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesi yapılmadı ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Tüm başvurularıma rağmen ısrarla ürünü kargo şubesinden almam gerektiği söyleniyor, oysa ben iade ettiğim ürünü tekrar teslim almak istemiyorum. İade süresi içinde yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde toplam yaklaşık 8 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-HK8704E2D-281225 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler...
03.02.2026 tarihinde saat 09.26’da Epttavm üzerinden aynı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla fazla oluşturduğum için siparişlerden biri kargoya verildi, diğerini ise kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal ettim. İptal ettiğim bu siparişin numarası PTT-F70UI9K23-030226’dır....
3 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Bugün kargo teslim edildi ancak koliden yalnızca bir adet ısıtıcı çıktı. Aynı sipariş içinde iki ürün ücretini de ödemiş olmama rağmen tek ürün gönderilmesi, firmanın iyi niyetinden şüphe duymama sebep oldu. Sipariş num...
02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...
Epttavm üzerinden Pekdemir Süpermarket (Denizli) satıcısından PTT-L51L5MQ1S-100226 numaralı siparişi 10.02.2026 tarihinde oluşturdum. “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında aldığım ürünlerden tarafıma 8 paket gönderilmesi gerekirken, kargo kutusundan yalnızca 7 adet ürün çıktı. Ödemeyi 1.352,62 TL olara...
Yorumlar