Kullanılmış Karbüratör, Uyumlu Olmayan Bujı Ve Eksik Parçalarla Satıcı Tutumunda Kötü Deneyim

Epttavm üzerinden Konya’da bulunan Daiaz makine Sanayi a. Ş. Satıcısından Flash 300 Çapa makinesi için karbüratör, ayrıca buji ve hava filtresi siparişi verdim. Gönderilen karbüratörün kullanılmış olduğunu, bujinin uyumsuz geldiğini, hava filtresinin ise montaj millerinin eksik olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde gelmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Sipariş numaram 2719905895359’dur. Sorunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ancak baskılayıcı, lakayıt ve umursamaz bir üslupla karşılaştım, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemediler. Bunun üzerine Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum.

Hem satıcının tutumundan hem de gönderilen ürünlerin durumundan dolayı Epttavm’den alışveriş yapmayı bırakmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.