to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Bubblicious 3 Paket Siparişi Yanlış Gönderildi Ve Tam İade Talebi
Epttavm üzerinden diegrup isimli satıcıdan 3 paket Bubblicious sakız siparişi verdim ve bu sipariş için 1.350 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan yalnızca 3 adet tekli sakız çıktı. Yani siparişimde belirtilen 3 paket yerine her paketten birer adet tek sakız gönderildi.
Siparişimi yaklaşık iki gün önce verdim, sipariş numaram PTT-0NNA3FE1G-211026. Ürünü satın alırken hem ürün açıklamasında hem de görsellerde 3 paket sakız gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Fakat gelen ürün, ilanla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Hem satıcıya hem de Epttavm üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen günler geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi kayba hem de zaman kaybına yol açtı.
Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle ödediğim 1.350 TL’nin tamamının iadesini istiyorum. Eğer mümkünse ayrıca ilan edildiği şekilde gerçek siparişim olan 3 paket Bubblicious sakızın da tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talepleriniz olması halinde, "" adresine e-posta gönderebilir; ayrıca web sayfamızda yer alan “İletişim” bölümü veya mobil uygulamamızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
