to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Fındık Paketi İçin PTT Kargo'da Geçersiz İade Kodu Ve Çözüm Beklentisi
Epttavm üzerinden aldığım TMO fındık 15’li paket siparişimi iade etmek istiyorum ancak sistemin verdiği iade kodu PTT Kargo’da geçersiz görünüyor. PTT Kargo görevlileri iade kodlarını girdiklerinde kodların geçersiz olduğunu ve çalışmadığını söylüyorlar, bu nedenle 7 gündür ürünü iade edemiyorum. İlgili sipariş numaram PTT-Q8PLRMQ3D-131026’dır.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm, temsilciler konuyla ilgili dönüş yapılacağını söyleyip konuyu sürekli geçiştiriyorlar ancak herhangi bir çözüm veya yeni, çalışır bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Hem ürün elimde bekliyor hem de iade sürem konusunda endişe yaşıyorum.
Geçerli ve sorunsuz çalışacak yeni bir iade kodu tanımlanmasını, iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu süre içinde herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
