"Epttavm görevlileri tarafından anında aranıp bilgilendirildim. Sorunuma çözümcü yaklaşımları ve hızlı dönüş sağlamaları takdire şayandı. Mağduriyetimin giderileceğini, ilgili satıcıya gerekli beyan ve işlemlerin yapılacağını belirttiler. Teşekkür ediyorum"
PttAVM Siparişptt sipariş
4.189 şikayet
Epttavm Poseidons Jewellery Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi
23 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Poseidons Jewellery adlı firmadan kız çocuk charm ürününden oluşan bir sipariş... verdim. Sipariş numaram PTT-KP0CPSS39-310820, teslimat adresim Edirne ili Uzunköprü ilçesi Eskiköy köyü Eskiköy Kümeevleri No***’tür. Siparişimi verdiğim günden bu yana ürünüm ka
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin İşleme Alınmaması
27 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Jabra marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında “2 gün içinde kargod...a” ibaresi yer aldığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve


İki Ürün Ücretine Tek Ürün Teslim Edildi: Eksik Ürün Gönderimi Talebi
"Şikayetim üzerine Epttavm müşteri temsilcileri eksik olan ürünün en kısa zamanda gönderileceğini belirttiler. Sorunun kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"


A36 Telefonum İçin Eksik Gönderilen Ekran Koruyucu Hemen Gönderilsin
"Epttavm müşteri hizmetleri sürekli iletişim halinde bilgilendirme yaptılar. Ücret iadesini en kısa sürede gerçekleşeceğini bildirdiler."
"Sorunuma hızlı çözüm getirdiğiniz için teşekkürler"
Epttavm Üzerinden Aldığım Üründe Sorun Yaşama
"Sorunum çözüldü"
22 Nisan 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Teknolisa firmasından Redmi 13 Pr...o Plus marka/model bir cep telefonu satın aldım. Satın alma işlemime ait Ep
Epttavm Depent Eksik Ürün
"Sorunum çözümlendi teşekkür ederim"
Depent markasından l beden 30 adet ürün siparişi verdim, bu sipariş için toplam 600 TL ödeme yaptım. Ancak kargom geldiğ...inde paketin içinden yalnızca 1 paket ürün çıktı, geri kalan ürünler gönderilmedi. Siparişim 21 Nisan tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi, takip numarası ise PTT-DDCT9PH3H-21042
Epttavm Uygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...
"Bugün itibariyle ücret iadesi yapıldı. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum..."
Kredi Kartı Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok, Hesabım Engellendi, İptal Ve İade Talebi
23 Nisan akşamı Cherylift.tr mağazasından “yapışkanlı göğüs pedi dekolte bandı” isimli ürünü sipariş verdim, sipariş num...aram #7070 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra sayfadan yazışarak kargo sürecini sordum, PTT Kargo ile gönderim yaptıklarını beli
Öne ÇıkanKonular
Kargo Gecikmesi, İletişim Yokluğu Ve İade Talebi
"Ürünlerin iadesi sağlandı param iade edildi."
15 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Ustaeller Yapı Market adlı satıcıdan iki adet taşıma arabası siparişi verdim. Arada...n 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Elimde PTT-8PLRPE73K-150426 numaralı sipariş bulunuyor. Bu süreçte Epttavm’yi üç kez
Epttavm'de Tek Gün Kargo Sözü İhlal Edildi
Epttavm üzerinden 18’inde bir kitap siparişi verdim. Ürün “bir günde kargoda” şeklinde reklamı yapılmasına rağmen aradan... 5 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-arsabvı33-180426. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde bir ifade görüyo
"İade işlemi için teşekkür ederim"
Satıcı Tarafından İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
Epttavm üzerinden farklı zamanlarda birkaç kez çeşitli ürünler için sipariş verdim. Bu siparişlerimden PTT-SK8DJ3J22-171...223, PTT-SNC5C081C-260124 ve PTT-45ALDP81M-100426 numaralı olanlar satıcı tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri


Yanlış Batarya Gönderildi, Doğru Samsung Grand Prime Bataryası Talep Ediyorum
Fatura Kesilmediği İçin Telefon Siparişimde Çözüm Bekliyorum
19 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden Samsung s25 fe marka model bir telefon satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numar...am PTT-85PRC1G-180426 olup, ürün için 31.129 TL ödeme yaptım. Ürünü almama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde fatura düzenlenmedi. Fatura talebim için çağrı merkezi ve mesaj yol
Epttavm’de Satıcıyla Koordinasyon Sorunu Sebebiyle Bebek Arabası Kargoya Verilmiyor
15.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tomybaby marka bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-8MH1BBI3A-15042...6’dır. Siparişi verirken ilanda ürünün 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyo
Fatura Gönderilmedi, Satıcı Geri Dönüş Yapmıyor
"Teşekkürler"
Epttavm üzerinden Nothing Türkiye satıcısından Nothing Phone 3 model telefo...nu yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım. Ancak ürünle birlikte fatura gönderi
Siparişim Kuryede Kalıyor Ve Kitap Teslim Edilmedi
16 Nisan'da Epttavm üzerinden Design Kitap firmasından “Zebralar Neden Ülser Olmaz” adlı kitabı sipariş ettim. O günden ...bu yana sistemde siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünüyor, ancak kitap bana teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de hiçbir somut hareket yok. Aradan günler geçmesine rağme

Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
30.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-RQO001E36-300326 sipariş numarası ile çakırtaş satıcısından Bosch WGA25202TR ...model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak siparişim uzun süre “hazırlık aşamasında” göründüğü için 02.04.2026 tarihinde site üzerinden satıcıya soru sordum, hiçbir şekilde geri dön
Kırık Kapaklı Tefal Setine İade Reddi Ve Çözüm Sunulmaması
30 Mart 2026 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Tefal 6X Ingenio 12 parça tencere seti siparişi verdim. Sipari...ş numaram PTT-R5DJ3JK1L-300326’dır. Ürünü teslim aldığımda setin kapağının kırık olduğunu gördüm. Kırık kapakla ilgili defalarca hem satıcıya hem de Epttavm’ye yazılı olarak bildi

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Keyfi Sipariş İptali
PTT Online AVM üzerinden kombi siparişi vermeme rağmen, stokta olmayan ürünü satıp birkaç gün boyunca paramı kullandıkta...n sonra siparişi iptal etmeleri nedeniyle şikayetçiyim. 16 Nisan’da verdiğim kombi siparişim 19 Nisan’da PTT-97810B118-160426 numarasıyla iptal edildi ve 20 Nisan’da tarafıma para



Epttavm'de Sahte Braun Ürün Satışı Ve 10.575 TL İade Talebi
22 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden, SB ticaret isimli satıcıdan PTT-U7HEQB21Q-220226 numaralı sipariş ile 10.575,...00 TL ödeyerek Braun IPL Silk-expert Pro 5 (pl5146) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda cihaz yandı ve arızalandı. Cihazı incelenmesi için yetkili Brau
Kullanılmış Ütü Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Epttavm üzerinden Bhr Teknoloji satıcısından Philips Azur 8000 serisi bir ütü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ütü,... Hepsiburada kolisi içinde geldi, kendi kutusu yırtıktı ve ütünün haznesinde su tanecikleri olduğunu gördüm. Yani ürünün açıkça daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üz

















