Epttavm Yanıltıcı Garanti Bilgisiyle Satılan Telefon İçin İade Talebi
"Şikayet sonucunda beni arayıp çözüm üretmeye çalışan ve çözüm üreten Epttavm'den E*** Bey'e teşekkürler. Keşke şikayet etmeden, defalarca yaptığım başvuru dikkate alınsaydı."

"Şikayet sonucunda beni arayıp çözüm üretmeye çalışan ve çözüm üreten Epttavm'den E*** Bey'e teşekkürler. Keşke şikayet etmeden, defalarca yaptığım başvuru dikkate alınsaydı."

"Tedarikçi tarafından karşılandı teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Epttavm platformu üzerinden, ilan açıklamasında açıkça “Garantili” ibaresi bulunan Huawei Pura 80 Pro... model bir cep telefonu satın aldım. Satıcı firma Grand dagıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri ticaret limited şirketi idi ve ürün için kargo dahil 56.454 TL ödedim. Cihazı tesl
Epttavm üzerinden Derkoz satıcısından Osende D3K2 damla ürünü satın aldım. Ürünü elime aldığımda şişenin üzerinde ne par...ti numarası ne de tavsiye edilen tüketim tarihi yer almadığını fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve güvenliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü ve kullanmaya ces
Epttavm üzerinden PTT-R9FLEBG31-170626 numaralı sipariş ile bir klima satın aldım. Satın alma öncesinde hem ürün ilanınd...a hem de satıcı ile Epttavm mesajlaşma sistemi üzerinden yaptığım görüşmelerde ürünün Wi-Fi özellikli olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyanlara güvenerek 17.06.2026 tarihinde sipar
26.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında bir satıcının yönlendirmesiyle Epttavm üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında b...ahçe mobilyası için ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra beni WhatsApp üzerinden arayarak, sözde “sistem kabul etmemiş, ürün kodu girmediğim için” işlemin tamamlanmadığını söyledi
18.06.2026 akşam saatlerinde Türkiye Ekonomi Bankası telefon şubesinden art arda arandığım için telefonu açtım. Kartımla... yurt dışından 6 Euro’luk bir işlem yapıldığı, bu işlem bana aitse 1’e, değilse 2’ye basmam gerektiği söylendi. İşlemin bana ait olmadığını belirterek 2’ye bastım ve hemen ardından
Epttavm üzerinden Fırsat Kolay adlı satıcıdan bir adet Stanley termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 Mayıs tarihinde tes...lim aldım. Termosun orijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu ve beklediğim kalitede bir performans sergilemedi. Ürünü hiçbir şekilde çay, kahve veya meşrubatla kullanmadım, yaln
Epttavm üzerinden, satıcı olarak globtech isimli mağazadan 18 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi 13 Pro marka te...lefonun klonlu cihaz olduğunu BTK’dan gelen “cihazınız kapatılacaktır” içerikli mesajla öğrendim. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. BTK’dan ilk kapanma uyarısı geldikten sonra t
Epttavm platformu üzerinden PTT-dpht6l61k-310526 sipariş numarası ile 2 adet diş macunu satın aldım ve ücretini eksiksiz... ödedim. Ancak kargo tarafıma ulaştığında paket içerisinden yalnızca 1 adet ürün çıkmıştır. Durumu Epttavm müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, eksik ürünün tarafıma gönderileceği
12.06.2026 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden 1.9 litre Stanley termos siparişi verdim. Sipariş detaylarında gü...nlerce “kargo bekleniyor” ibaresi göründü, herhangi bir ilerleme olmadı. Mesafeli satış sözleşmesinde yer alan telefon numarasına ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşa
Epttavm üzerinden 12 Haziran’da Stanley mug 470 ml termos için sipariş verdim. Sipariş durumunda günlerce “kurye bekleni...yor” yazıyordu ve 3–5 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Sonrasında bana “PTT-MMMUADE2G-120626 numaralı sipar
25 Şubat 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürünü Epttavm’nin ken...di ürünü sanarak, kuruma olan güvenim nedeniyle tercih ettim; sonradan telefonun Epttavm üzerinden satış yapan başka bir firmaya ait olduğunu öğrendim. Telefon bir süre sonra tama
Makyaj masası almak için Dolap uygulamasını kullandım. Ve satıcı yorumlara numarasını yazıp buradan Ulaşın yazmış ve ben... de Dolap bu mesaja izin verdiğine göre güvenilir diye düşündüm ve ilgili numaraya yazdım. Bana PttAVM linkini atıp paket çok ağır olduğu için oradan almanız lazım dedi ve attığı l
10/06/2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Kalorifer Motoru Blower 12v Ford C-Max C-Max ıı Galaxy Kuga ı Mondeo ıv S-Max” a...dlı ürünü, ürün açıklamasında “1 iş günü içinde kargoda” yazdığı için özellikle tercih ederek satın aldım. Sipariş numaram PTT-LHQ5VGB1B-100626’dır. Ancak bugün 15/06/2026 olmasına

Instagram üzerinden “Güzel İletişim” isimli sayfadan telefon satın almak için iletişime geçtim. Sayfa kendini güvenilir ...göstererek PTT üzerinden güvenli ödeme ile çalıştıklarını söyledi ve bana PTT güvenli ödeme adı altında bir site/link yönlendirdi. Bu süreçte bütün konuşmalarımız mesaj üzerinden i
Epttavm üzerinden farklı tarihlerde birçok kez alışveriş yaptım. 31 Mayıs tarihinde verdiğim PT-DGT3HFM3P-310526 numaral...ı siparişimde Tefal Indigo 6X ürününü satın aldım. Bu siparişte adres bilgilerimi yanlış girdiğimi hemen fark eder etmez, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
08.06.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden PTT-JV9LHCP2M-080626 sipariş numarası ile “teknospital” isimli satıcıdan Xiaom...i Redmi Note 13X 8 GB RAM 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, cihazın IMEI numaralarını e-Devlet üzerinden BTK sorgulama ekranından k
Epttavm internet sitesi üzerinden 7 Haziran’da yangın tüpü ve ilkyardım seti siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünl...erin 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram PTT-J8213NL11-070626 ve yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden
Ben Nihat K****, 17.10.2024 tarihinde Epttavm aracılığıyla Akmoy Bilişim İnşaat Limited Şirketi satıcısından Xiaomi Redm...i Note 12 Pro 5g 8/256 GB mor cep telefonu satın aldım. Ürün faturalı olup fatura numaram efr2024000000009, sipariş numaram ise PTT-HUL3J0Q1J-171024’tür. Kısa süre sonra telefon ar
Epttavm üzerinden Xiaomi 12 Pro marka telefonu 27.801,05 TL ödeyerek satın aldım. İlanda belirtilen özelliklerle gelen ü...rünün özellikleri birbirini tutmuyordu, ayrıca farklı renk gönderilmişti. Sıfır ürün olarak aldığım telefonun ambalajı da açılmış durumdaydı. Tüm bu sebeplerle iade talebi oluştur
Epttavm üzerinden Çelikler Elektronik adlı satıcıdan 1,9 litrelik 2 adet Stanley termos satın aldım. Ürünleri Eylül 2025...’te aldım ancak uzun süre kullanmadığım için sahte olup olmadığını anlayamadım. İlk kez kısa süre önce kullanma ihtiyacı duydum ve kaynar şekilde koyduğum çayın yaklaşık 2 saat içi
"Epttavm ye ilgi ve alakaları için teşekkürler"
