to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Osende D3K2 Damla Ürününün Parti Numarası Ve Tüketim Tarihi Eksikliği
Epttavm üzerinden Derkoz satıcısından Osende D3K2 damla ürünü satın aldım. Ürünü elime aldığımda şişenin üzerinde ne parti numarası ne de tavsiye edilen tüketim tarihi yer almadığını fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve güvenliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü ve kullanmaya cesaret edemedim.
Durumu satıcıya iletmek için Epttavm üzerinden mesaj gönderdim ancak mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sağlığımı ilgilendiren bir ürünle ilgili böyle bir eksiklik olması hem de satıcının iletişime geçmemesi beni oldukça mağdur etti.
Osende D3K2 damlanın orijinal olup olmadığının net olarak açıklanmasını, parti numarası ve tavsiye edilen tüketim tarihi içeren, mevzuata uygun ve güvenilir bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca satıcının bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamalarımızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
