to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı İade Onayı Vermediği İçin 2168,70 TL Geri Ödeme Bekliyor
Epttavm üzerinden ideal yapı market isimli satıcıdan toplam 2168,70 TL tutarında 20/50 Teneke 20w50 16 litre motor yağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım ve 03.09.2026 tarihinde iade işlemlerimi tamamladım.
Ancak satıcı iademi onaylamayacağını söylüyor, Epttavm ise sürekli satıcıdan iade onayı beklememi istiyor. Satıcı onaylamadığı için para iadem gerçekleşmiyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ne satıcı net bir dönüş yapıyor ne de Epttavm araya girip sorunu çözüyor.
Uzun süredir hem ürünsüz hem de parasız kaldım. İade talebimin Epttavm tarafından satıcıya bırakılmadan sonuçlandırılmasını, 2168,70 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapılan kontroller sonucunda, siparişinize ilişkin ücret iadesinin başarıyla gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. İade tutarının hesabınıza yansımasıyla ilgili bilgi almak için bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Her türlü destek talep ve sorularınız için mobil uygulamalarımızda yer alan "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
