to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ya Da Ayıplı Stanley Termos İçin Tam İade Talebi
28 Şubat’ta Epttavm üzerinden Çelikler Elektronik adlı satıcıdan iki adet 0,33’lük Stanley termos satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladığımda termos kapaklarının sızdırdığını ve içindeki içeceği çok kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Hem performans hem de işçilik açısından, aldığım ürünlerin orijinal Stanley termoslarla uyuşmadığını, sahte ya da ayıplı ürün gönderdiklerini düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla ve Epttavm tarafıyla iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün değil ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.
Gönderilen iki termos için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ayıplı/sahte ürünlerin satışının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Epttavm üzerinden satın aldığım Stanley 0,33’lük bardak termosu şubat ayında teslim aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda termosun hem sızdırdığını hem de orijinal Stanley ürünlerinden farklı ve sahte olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni rahatsız ettiği gibi, ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün kesinlikle beklentimi karşılamamaktadır.
Yaşadığım sorunu Epttavm’ye ve ilgili satıcıya iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayıplı ve sahte ürün satışı söz konusuyken, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Sahte ve ayıplı çıkan bu termos için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu satıcının sahte ürün satışı konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
