Gama Tech'ten Gelen Xiaomi 15 Pro Telefonunda Çıkarılamayan Halo Agent Yazılımı - İade Ve Geri Ödeme

Epttavm üzerinden Gama Tech adlı satıcıdan Xiaomi 15 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün kutulu şekilde geldi ancak içinden faturaya benzer herhangi bir belge çıkmadı. Telefonu kullanmaya başladığımda, “Halo Agent – Device management active” şeklinde kendiliğinden beliren bir yazılımla karşılaştım ve bu nedenle telefonu hiçbir şekilde normal şekilde kullanamıyorum, hatta telefon sıfırlamayı bile kabul etmiyor.

Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de Epttavm’nin güvenilir bir alışveriş platformu olup olmadığını sorgulamama neden oldu. Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü iade edeceğimi ilettim, ayrıca gerekirse yasal süreç başlatmayı da düşünüyorum.

Telefonun derhal iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca Epttavm’nin bu satıcı ve benzeri riskli ürünler konusunda gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.