to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Güvencesiyle Gerçekleşen Gerçek Olmayan Mobilya Satışı ve İade Yapılmayan 8.000 TL
Zonguldak’ta faaliyet gösteren bahçemo mobilya isimli mağaza ile Epttavm üzerinden alışveriş yaptığımı düşünerek 20 Ağustos tarihinde bahçe balkon takımı ve salıncak hediyeli bir ürün için 8.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, Epttavm güvencesi var denilerek, WhatsApp üzerinden bana gönderilen IBAN’a “y** e** k**” adına havale/EFT yoluyla gönderdim; ancak ürünler hiç elime ulaşmadı.
Mağaza, “Epttavm ile paranız güvende, ürünler teslim alınınca onayınızla para bize geçecek” diyerek beni ikna etti. Sonrasında ise Epttavm’den benimle muhatap olduğunu söyleyen ve ek hesaptan da işlem yaptırmaya çalışan “f** y**” isimli kişi, “kodu yanlış girdiniz, paranızı iade edeceğiz” şeklinde ifadelerle beni oyaladı ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. 0212 908 ** numaralı telefondan görüştüğüm kişi, sorunu halledeceğini, ödemenin alındığını ve ürünleri göndereceğini söyleyerek beni sürekli oyaladı; fakat ne ürün gönderildi ne de param iade edildi.
Hiçbir şekilde ürün teslim almadan ve hizmet görmeden 122.325 TL mağduriyet yaşadım. Zonguldak’ta faaliyet gösteren bahçemo mobilya isimli bu işletmenin, Epttavm adı kullanılarak yaptığı bu işlemin, Google’da yer alan işletme bilgilerinin ve WhatsApp üzerinden paylaşılan IBAN “y** e** k**” adına yapılan ödemenin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kredi kartı dolandırıcılığı, ülkemizde ne yazık ki yaygın olarak karşılaşılan bir durum olup, çoğunlukla kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği veya ihtiyaç duyduğu platformların taklit edilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bu tür girişimler, genellikle yalnızca görsel benzerlik üzerinden kurgulandığından, herhangi bir şikayet veya bildirim olmaksızın önceden tespit edilmesi mümkün olamamaktadır. Kurumumuz, sistemlerimizin görsel olarak kopyalandığı internet sitelerini tespit etmesi halinde, ilgili durumu derhal Siber Güvenlik Başkanlığına iletmekte ve söz konusu sahte sayfaların erişime kapatılması için gerekli işlemleri başlatmaktadır. Siparişlerinizi güvenli bir şekilde resmi mobil uygulamalarımız aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Epttavm ismi kullanılarak farklı internet adresleri üzerinden faaliyet gösteren platformlara itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
