PttAVM de iade

Yaklaşık 40 gün önce Epttavm üzerinden Nur Ahşap adlı satıcıdan 2 adet orta sehpa satın aldım. Gelen sehpaların ölçüleri yanlış olduğu için Epttavm üzerinden iade oluşturdum ve Epttavm yaklaşık 1 hafta – 10 gün içinde ürün bedelini hesabıma geri yatırdı. Daha sonra Epttavm üzerinden “satıcıya soru ...

Epttavm üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde 25.950,63 TL bedelle u*** ued dtk nf r65 model beyaz eşya satın aldım. Mesafeli satış kapsamında olduğu için, ürünün niteliklerini ve iç dizaynını anlayabilmem ancak yetkili servis tarafından kurulum yapılmasıyla mümkün olmuştur. Ürünün kurulumu 28 Şubat tar...

Epttavm üzerinden “Bizbize” marka 1020 gram olarak belirtilen gofret kutusundan iki adet satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında her bir kutunun yaklaşık 400 gram geldiğini, yani ilanda yazan gramajın çok altında olduğunu gördüm. Hem Epttavm gibi bir platformda böyle bir yanıltıcı gramajla ürün...

Epttavm pazar yerinden 01.03.2026 tarihli PTT-4CE572R28-010326 numaralı siparişimle Samsung a36 cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kargo elime ulaştığında telefonun kutusunun yıpranmış ve ezik olduğunu, içinden çıkan aksesuarların orijinal olmadı...

Playweez abonelik şikayeti Pttcell hattım üzerinden, kullanmadığım ve kesinlikle onay vermediğim 3699 Playweez isimli içerik servisinden 14 Şubat 2026 tarihinde abonelik başlatıldığını ve Şubat 2026 dönemine ait faturama ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteğim, bilgim ve o...

Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 16:51’de Xiaomi Redmi 15c 8/256 model cihaz satın aldım. Ürünü tarafımca hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen Xiaomi müşteri hizmetleriyle 19.02.2026 tarihinde telefon üzerinden yaptığım görüşmede, cihazın 30.10.2025 tarihinde aktive edildiği bilgisi ta...

Az.home.tr isimli Instagram sayfası üzerinden masa takımı siparişi verdim ve tarafıma iletilen IBAN’a 9.990 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra Epttavm adına aradığını söyleyen bir kişi beni arayarak, dekontta sipariş numarası girmediğim için siparişimin askıda olduğunu, yeniden sipa...

Epttavm üzerinden qcy t10 tws kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için 24 Ocak tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının ürünü garantiye gönderdiği ...

Ben el emeğiyle seramik kilden ürünler yapan bir satıcıyım ve gönderilerimi PTT Kargo ile yolluyorum. Uzun süredir PTT Kargo ile yaşadığım en büyük sorun, ürünlerimin müşterilere kırık şekilde ulaşması. Özellikle seramik ürünler hassas olmasına rağmen, kargoda gerekli özen gösterilmediği için defala...

Epttavm üzerinden spor Converse ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının numarasını her seferinde özellikle 38 olarak seçmeme rağmen iki kez üst üste 39 numara gönderildi. Satıcıya defalarca 38 numara isteğimi ilettim, her seferinde ellerinde 38 numara olduğunu ve onu göndereceklerini söylemelerine rağ...

Ürünü sipariş ettim, satıcı PTT Kargo ile göndermeyi seçti. Ürünün gelmesi gerektiği gün gelmedi, gecikti. Ben de merak edip, kargomu takip et kısmından nerede olduğunu öğrenmek istedim. Baktığımda, hiçbir şekilde haberim olmadan, evimde de olmama rağmen, ne kargomun geldiğine dair bir telefon ne de...

Epttavm üzerinden Mobpazar mağazasından 90X190 ölçülerinde Julya Full Ortopedik yatak satın aldım. Ürün vakumlu paketinden çıkar çıkmaz yaptığım incelemede kumaşında derin sökülmeler, ip çekilmeleri, doku defoları ve hijyenik olmayan lekeler olduğunu gördüm. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal statüsü...

Epttavm üzerinden bir telefon ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü iade ettim, ancak para iadesi tam olarak yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır iademin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram PTT-JK3042V29-080226. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 360,64 TL olarak yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 70 TL...

Epttavm üzerinden satın aldığım Apple şarj kablosu 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonumla uyumlu olup olmadığını anlamak için yalnızca paketini açtım, ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Uyumsuz olduğunu fark edince de ürünü 02.03.2026 tarihinde iade için ...

Epttavm üzerinden 26.02 tarihinde bir adet avuç içi taşlama standı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kutusunu açmadan iade etmeye karar verdim ve 03.03 tarihinde iade kodu oluşturup Eskişehir Tepebaşı Sütlüce şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak sistemde iade kodu hata verdi v...

PTT Kargo ile 2782957686770 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 27.02.2026 tarihinde Ankara’dan kargoya verildi; ancak gönderi, Uşak Merkez’deki adresime hiç getirilmeden, sistemde “adres eksik/yanlış, tüketici kabul etmedi” notu düşülerek iade sürecine alınmış görünüyor. ...

02.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ürün almak amacıyla işlem yaptım. Toplamda 34.000 TL gönderdim ancak herhangi bir ürün gönderilmedi ve işlem için “askıya alındı” denildi. Ardından benden 24.000 TL daha bulmam gerektiği söylendi, aksi takdirde işlemin tamamlanmayacağı ifade edildi. Ben ürün s...

Epttavm üzerinden birkaç gün önce Cerave marka yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapağının gevşek olduğunu ve ürünün neredeyse tamamının kargo paketinin içine dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle hemen fotoğrafını çektim ve müşteri hiz...

24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OGM9T1039-240226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün açıklamasında en geç 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim 12 gün boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak bekletildi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...

26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden emperor adlı satıcıdan “ınstant pot duo crispy + sıcak hava fritözü 11'i 1 arada elektrikli çok amaçlı pişirici 5,7 l – paslanmaz çelik teşhir” ürünü için PTT-22bgj9f26-260226 numaralı siparişi verdim. Ürün 4 taksit ve “ertesi gün kargoda” vaadiyle ilan edil...

Epttavm üzerinden 14 Şubat tarihinde Arzum Magiclean Force ar4200 dikey şarjlı süpürge ve bu ürünle birlikte ek sigorta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Daha sonra sisteme baktığımda siparişin iptal edilmiş göründüğünü, buna rağmen hem ürün bedelinin hem ...

Eptt AVM üzerinden prorecipe Tavuk Etli Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim ancak elime bambaşka bir ürün olan Promore marka mama ulaştı. Ürün bugün elime geçti ama bu ürünü almadan önce yaklaşık 2 hafta bekledim. Yanlış ürün gönderildiği için şu anda paketi açmak istemiyorum, bu süreçte kedi...