Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Gecikmeli İade Talebi

26.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Balsüzen Ticaret isimli satıcıdan 2.368 TL bedelle bir sulama zamanlayıcı satın aldım. Ödeme yapıldıktan sonra günlerce ürünün kargo sürecine girdiğini beklerken, üzerinden 4 gün geçtikten sonra firma benimle iletişime geçip ürünün ellerinde olmadığını söyledi.

Hem Epttavm’nin, hem de Balsüzen Ticaret’in stokta olmayan bir ürünü satıp günlerce beklettikten sonra “ürün yok” demesi nedeniyle mağdur oldum. Tutarın iade edileceği söylense de bu süreçte ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de zamanında şeffaf davranıldı.

Ödenen 2.368 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Epttavm ve ilgili satıcı firmanın, stokta olmayan ürünleri satışa açmaması ve müşterileri yanıltmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.