PttAVM Faturasız Ve IMEI Kaydı Olmayan Telefon İçin Tam İade Talebi

İlknur · 2026-08-24T14:54:23+03:00

Epttavm üzerinden 22.09.2024 tarihinde PTT-TODRTH3E-220924 sipariş kodu ile Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka telefonu 19.599,02 TL ödeyerek satın aldım. Telefon tarafıma faturası olmadan gönderildi ve cihazın IMEI kaydının yapılmadığını hattıma gelen uyarı mesajı ile öğrendim. Süre sonunda cihazım IMEI kaydı olmadığı için tamamen kapandı ve şu an kullanılamaz durumda. Satın aldığım ürünün hem faturasız gönderilmesi hem de IMEI kaydının yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, telefonumu kullanamıyorum ve ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Epttavm’den, bu işlem için ödediğim 19.599,02 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlknur

PttAVM

24 Ağustos 14:5484

İlknur

28 Ağustos 12:25

Faturasız satılan bir ürün için Epttavm nin verdiği cevap bu şekilde başınızın çaresine bakın diyor ben paramı aldım çekildim gerisi beni ilgilendirmez diyor.

Benzer Şikayetler

Epttavm Klonlanmış IMEI’li Telefon İçin İade Talebi ve PTT Güvencesi İhlali

Tahsin

PttAVM

17 Haziran 10:46742

04.09.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 512 GB siyah telefonu, PTT-FM4844n3n-040924 numaral...ı sipariş ile 19.900,00 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ürün 10.09.2024 tarihinde faturası kesilerek tarafıma gönderildi ve yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz şekilde kullandım. 2...

1 Destek

Epttavm'den Aldığım Xiaomi Telefon IMEI Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor Ve Garanti Yardımı Alamıyorum

Gamze

PttAVM

23 Ocak 18:153.109

16.11.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu 10.380 TL ödeyerek satın aldım. Telefon d...ün, 22.01.2026 tarihinde yazılım güncellemesi sırasında hata verdi ve o andan itibaren tamamen kapandı, hiçbir şekilde açılmıyor. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun IMEI kaynakl...

1 Destek

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yapılmamış!

Tayfun

PttAVM

14 Ekim 2025 01:563.836

Ocak 2025’te Epttavm üzerinden kredi kartı ile 12.300 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldı...m. Ürün Elazığ Merkez adresime teslim edildi ve faturası ile garantisi elimde mevcut. Telefonu teslim aldıktan kısa bir süre sonra tarafıma IMEI kayıtsız olduğuna dair bir mesaj g...

2 Destek

Epttavm Faturasız Telefon Ve Garantisiz Kapanma Sorunu

Mustafa

PttAVM

18 Haziran 11:061.046

25 Şubat 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürünü Epttavm’nin ken...di ürünü sanarak, kuruma olan güvenim nedeniyle tercih ettim; sonradan telefonun Epttavm üzerinden satış yapan başka bir firmaya ait olduğunu öğrendim. Telefon bir süre sonra tama...

4 Destek

IMEI Kaydı Olmayan Telefon Ve Geri Dönüş Almayan Müşteri Hizmetleri

Erdal

PttAVM

17 Mayıs 13:08990

Epttavm’nin internet sitesi üzerinden 01.01.2025 tarihinde Xiaomi 13 Pro Plus 5g model bir cep telefonu satın aldım. Cih...azı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, telefonun IMEI kaydı olmadığı ve 120 gün içinde hattımın kapanacağına dair mesaj aldım. Yurt içinden ve Epttavm üzerinden aldığım bir ürü...