PttAVM çözüm iade ücreti

Epttavm’de satış yapan Tulparlife isimli mağazadan Acer Aspire Lite model bir laptop satın aldım. Alışverişi 26 Mart tarihinde yaptım, ürün 2 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açar açmaz ekranın tam ortasında çizgi olduğunu fark ettim ve cihazın arızalı olduğunu gördüm. Hemen Epttavm uygulaması üzerind...

03.04.2026 tarihinde saat 14.02’de Epttavm üzerinden Trendt Steps satıcısından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün saat 18.00 civarında siparişim firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen provizyonda bekleyen ücretim kartımdan çekildi ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapıld...

19 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Avrupa Hırdavat mağazasından kzubr mma350 gazsız gaz altı kaynak makinesini 6.573,24 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram PTT-S9PRQ1P3B-190226’dır. 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü hi...

Epttavm üzerinden Profilo BMS 481E3 d Enerji Sınıfı 5 Programlı 13 Kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis gelip kutuyu açtı ve ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Bunun üzerine ben de satıcı üzerinden iade talebinde bulundum ve bana iade kar...

26.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden İnan Elektronik isimli satıcıdan iPhone 15 Pro Max marka model cep telefonu satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim. Ancak yaptığım araştırmalar sonucu, tarafıma gönderilen telefonun halk arasında tabir edildiği şekliyle toplama ürün old...

PTT Kargo ile gönderilen kp06231982771 takip numaralı, 100X140 ebatlarında 10 adet kahverengi Kraft kâğıdından oluşan, 129 TL ücretini ödediğim siparişim kayboldu; ancak süreç boyunca bana hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu, 17 Mart’ta sadece aranara...

20.06.2026 tarihinde internetten yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, mağaza ücret iadesini bankaya gönderdiği halde PTT müşteri hesabıma ücretim hâlâ yatmadı. Ödemeyi PTT hesabımdan 1.609 TL olarak gerçekleştirdim ve işleme ait ts1903320579 numaralı kayıt bulunmaktadır. Mağaza tarafı iaden...

Yaklaşık 11 yıldır Pttcell abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. 2026 yılı Ocak ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak yapılan telefon görüşmesinde, telefonumda çekim problemi yaşadığımı belirttim. Görüşme sırasında bu sorunun çözümü için sim kartımın değiştirilmesi gerektiği ve bu işlem iç...

20 Mart tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak “ipek çiçekçilik ve oyuncak (ipektoyzz) ” firmasından hht34 Matchbox ve Hot Wheels ürününü içeren bir sipariş verdim. Hot Wheels kargoya verildi ama Matchbox iptal edildi. Sipariş numaram PTT-JMSFA4016-200326’dır. Ürün stokta görünmesine rağmen satı...

13 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Montreal Eco-2 yaz lastiğinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-DND97H42M-130326’dır. 14 Mart 2026 tarihinde ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve bankamı arayarak havalenin karşı tarafa iletildiğini teyit ettim. Herhangi bir gerekçe belirtilme...

Epttavm üzerinden Mamaal isimli satıcıdan 2 adet 15 kg’lik Goody etli kedi maması satın aldım. Paketleri açar açmaz mamaların bozuk olduğunu fark ettim. Üründe bozulmayı gösteren fotoğrafları çektim, hatta mamaları kullanmadığımı göstermek için tartarak tekrar fotoğraf gönderdim. Durumu Epttavm üze...

PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolap sipariş numaram sp03858322535, PTT barkod numaram ise KP06240196251’dir. Takipte, kargom 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak o saatte evde kimse yoktu, binada da kimse bulunmuyordu v...

Sipariş kodu PTT-2JHKEQQ2H-270226 Epttavm üzerinden almış olduğum ürün PTT Kargo görevlisi tarafından üzerinde kontrol edilip teslim alınması gerektiği şeklinde ibare olmasına rağmen bina girişine bırakılmış, sonrasında yaptığım kontrolde gelen ürünün kırılmış olduğunu fark ettim iade sürecini başla...

+2

Karaca’nın online mağazasından 23 Şubat tarihinde verdiğim 95048245 numaralı siparişim, PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilmedi, iadeye dönüyor” şeklinde görünmektedir. Teslimat numaram ise 10002602230080892’dir. Bu ürünleri özel bir kampanyadan fay...

Epttavm üzerinden Mobpazar mağazasından 90X190 ölçülerinde Julya Full Ortopedik yatak satın aldım. Ürün vakumlu paketinden çıkar çıkmaz yaptığım incelemede kumaşında derin sökülmeler, ip çekilmeleri, doku defoları ve hijyenik olmayan lekeler olduğunu gördüm. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal statüsü...

Epttavm üzerinden birkaç gün önce Cerave marka yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapağının gevşek olduğunu ve ürünün neredeyse tamamının kargo paketinin içine dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle hemen fotoğrafını çektim ve müşteri hiz...

Epttavm üzerinden Book Design adlı satıcıdan PTT-STOR50O25-200226 sipariş numarası ile iki adet kitap satın aldım. Sipariş ekranında iki kitabın da birlikte kargolandığı görünüyordu. Kargo teslim edildiğinde ise kitaplardan birinin, “Cumhuriyetin İlk Sabahı” adlı kitabın pakete hiç konulmadığını far...

24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Misina İp’li tırpan ürünü sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürünün iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-04VJNGM3S-240226 olup, bu ürün için 3.311,27 TL ödeme ...

Epttavm üzerinden Telefunken 55tu9080 model televizyon satın aldım. Ürün 11 Şubat civarında tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu incelediğinde, kutuda hasarlar olduğunu ve hasar sensörünün yandığını, bu nedenle kutuyu kesinlikle açmamam gerektiğini söyledi. Ben de servis ...

Epttavm üzerinden Meriç İthalat İhracat firmasından LGNANO81T6A 65 inç televizyon satın aldım. Ürün tarafıma geç gönderildi ve elime ulaştığında televizyonun kullanılmış olduğunu, içinden ayrıca bir de flash bellek çıktığını gördüm. Sıfır ürün diye aldığım televizyonun bu şekilde gelmesi üzerine 29 ...