Epttavm'de Bozuk Kedi Maması Ve İade Reddi

Epttavm üzerinden Mamaal isimli satıcıdan 2 adet 15 kg’lik Goody etli kedi maması satın aldım. Paketleri açar açmaz mamaların bozuk olduğunu fark ettim. Üründe bozulmayı gösteren fotoğrafları çektim, hatta mamaları kullanmadığımı göstermek için tartarak tekrar fotoğraf gönderdim.

Durumu Epttavm üzerinden yazılı olarak ilettiğimde, açılan üründe iade kabul etmeyeceklerini söylediler. İstedikleri fotoğrafları göndermeme rağmen sonrasında herhangi bir dönüş bile yapılmadı. Hem ürünlerin bozuk gelmesi hem de iletişim ve çözüm sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Bu alışveriş için PTT-2G52ANH19-270226 numaralı siparişle toplam 2 adet 15 kg mama için 1.780 TL ödeme yaptım. Bozuk gelen bu mamaların iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.