to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 14.02’de Epttavm üzerinden Trendt Steps satıcısından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün saat 18.00 civarında siparişim firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen provizyonda bekleyen ücretim kartımdan çekildi ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sipariş numaram: PTT-UR5EM2015-030426.
Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma ödemenin 4 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. Ürün ellerinde yoksa neden stokta var gibi göründüğünü, siparişi iptal ediyorlarsa neden ücretimi çekip beni 4 iş günü beklemek zorunda bıraktıklarını anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iadesinin gecikmeden yapılmasını ya da ürün gerçekten temin edilebiliyorsa siparişimin aynı koşullarda tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Epttavm üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9’unda oluşturuldu ve 24’ünde kargoya verileceği bilgisi vardı. Ancak herhangi bir onayım olmadan, kendi kendine sistem üzerinden iptal edildi. Sipariş numaram PTT-AU333BE2S-090326’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün barkodunu bula...
09.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 1364 TL tutarında el bisikleti siparişi verdim. Siparişin 5 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 5 iş gününün sonunda ise 16.02.2026 akşam saatlerinde siparişim sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden te...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
Yorumlar