
Gündemdeki Şikayetler
Bozuk Ürün İadesi Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Hızlı Çözüm İstiyorum

Epttavm üzerinden Smf E-Ticaret isimli satıcıdan 23 Aralık tarihinde bir overlok makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 06/01 tarihinde iade ettim. Sistemde ürünün tedarikçide incelemede olduğu görünüyor ancak o günden bu yana ne iadem onaylandı ne de ücret iadesi yapıldı. PTT-DFK9L4O39-2312...
İkinci Hata: Yanlış Ayakkabı Ve Cevapsız İletişim
15.01.2025 tarihinde Luiz Paulo firmasının “luizpauloshoes” isimli sayfasından bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, şeffaf kargo yapıldığı için daha teslim almadan paketin içini gördüm ve gelen ayakkabının istediğim modelle hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Buna rağmen pa...
APS Hızlı Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12.01.2026 tarihinde Konya Meram’dan PTT aracılığıyla APS hızlı kargo olarak, Kayseri Bünyan Cezaevi’ne acil ulaşması gereken bir dosya gönderdim. Özellikle hızlı gitmesi için APS tercih ettim ve normal kargoya göre daha yüksek ücret ödedim. Buna rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın gönderim ...
Epttavm Grand Dağıtım'dan Aldığım Xiaomi Telefonunun IMEI'si Modelle Uyuşmuyor

Epttavm uygulaması üzerinden Grand Dağıtım isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro model cep telefonunu Xiaomi Türkiye garantili olarak satın aldım. 15.01.2026 tarihinde IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazın IMEI numarasının bambaşka bir telefon modeline ait olduğunu gördüm. Yani bana gönderilen cihaz ile IM...
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Engelledi, İade Onayı Bekleniyor

Gardırop uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta Zara marka bir çanta siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 9...
PTT Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Çelişkili İletişim Sorunu

Gratis Online İade Kodu Mağazalarda Kabul Edilmedi, Para İadesi Hâlâ Beklemede
20.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten de dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve site üzerinden “kolay iade” oluşturdum. Sistemin verdiği bilgiye göre oluşan iade kodu ile PTT şubelerinden ya da Gratis mağazalarından iade ya...
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu
30 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Özsağlam Dayanıklı Tüketim Malları Gaziantep adlı satıcıdan yaklaşık 24.750 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-IBT9FPG3L-291225’tir. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süre içinde lojistik...
Epttavm Sahte Samsung Buds 3 Pro ve Geciken İade Süreci

Epttavm üzerinden Hype Sy7as adlı satıcıdan 07.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 Pro gümüş renk kulaklık siparişi verdim, ürün 10.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusu ve güvenlik etiketi sahte görünüyor. Ayrıca siparişimde gümüş renk yazmasına rağmen ürün etiketinde bey...
Trendyol’ta İade Gecikmesi Ve 398 TL Geri Ödeme Sorunu
Trendyol üzerinden aldığım 2’li bardak için iade sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. 10088953295 teslimat numaralı siparişimi 6 Ocak tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Çekmeköy İstanbul şubesinden teslim ettiğim kargo, şu anda Tuzla’da görünüyor ve 06.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir k...
IMEI'si Kopyalanmış Telefon İçin Hızlı İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

14 Aralık 2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram PTT-6CBUQPP2V-141225’tir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 11 Ocak 2026 tarihinde BTK’dan, cihazın IMEI numarasının kopyalandığına dair bir uyarı mesajı aldım. Bu nedenle ...
PTT Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıtı

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Kp06095934572 takip numaralı gönderim 12 Ocak’ta Eskişehir’den çıktı ve sistemde 14 Ocak teslim tarihi görünüyordu. Ancak 13 Ocak’tan bu yana hiçbir hareket yok, gönderim Tuzla PİM’de bekliyor görünüyor ve durumla ilgili hiçbi...
Epttavm'den Alınan Pos Cihazının Faturası Kesilmedi

08/01/2026 tarihinde Epttavm üzerinden Vera Delta Plus Yeni Nesil Yazar Kasa Pos Cihazı satın aldım. Ürünün sipariş numarası PTT-QCV8EI61V-080126’dır. Ancak bu alışverişe ait fatura hiçbir şekilde kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Sipariş sonrası günlerce Epttavm’ye ulaşmaya çalıştım, telefonla ara...
Aktif Bank Kredilerimin Yeniden Yapılandırma Ve Maaş Transferi Talebinin Reddedilmesi
Yaklaşık 12 yıldır Aktif Bank müşterisiyim ve PTT Tarsus şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimi artık ödemekte zorlandığım için yapılandırmak istiyorum. Buna rağmen banka, kredilerimi yapılandırma talebimi kabul etmiyor ve kredilerim olduğu gerekçesiyle maaşımı başka bir bankaya taşımama d...
Kargo 3 Gün Boyunca Kartal’da Takılı, Bilgi Ve İletişim Yok

PTT Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. Kp06095250344 takip numaralı kargom 13.01.2026 tarihinde saat 09.45’ten beri Kartal dağıtım merkezinde bekliyor. Bayrampaşa’dan Pendik’e gelecek bir kargonun 3 günü aşkın süredir tarafıma ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum de...
Acil Teslim Edildi Görünen Alınamayan Önemli Gönderi

PTT üzerinden gönderilen 2783100218961 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinde sistemde tarafımıza teslim edilmiş görünüyor; ancak bize herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adrese gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı, buna rağmen dağıtım tamamlanmış gibi kayıt girilmiş. Kar...
PTT Kargo Mağdur Etti

İzmir Buca PDM şubesine yönlendirilen ve içinde avukat tarafından ev adresime gönderilen icra tebligatı bulunan 2783378***759 takip numaralı kargom, 09.08.2025 tarihinde teslim alınmış gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Benim haberim olmadan, ismini bilmediğim ve tanıma...
PTT Kargo Teslimat Sorunu!

PTT ile kp06063195*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmamış durumda. Yaklaşık 10 gündür takip ekranında teslim edilmiş görünüyor ancak gönderdiğim kişi kargoyu teslim almamış. Kar...
PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Açıklama Talebi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu ve bilgi alamamamı belirtmek istiyorum. 8 Ocak tarihinde İstanbul Sultangazi şubesinden KP06086669964 takip numaralı kargomu gönderdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendi...
Otomatik Ödeme Talimatının Aktif Olmaması Ve 2000 TL Promosyonunun Yatırılmaması

Emekli maaşımı PTT üzerinden almaktayım ve 6.000 TL’lik promosyondan yararlanarak Pttcell hattına geçtim, ayrıca Pttcell hattımın faturasına otomatik ödeme talimatını da Aktif Bank üzerinden verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatımı tanımlattım, İstanbul Arnavutköy PTT şubesine bu i...
Retrolux Reklam Pazarlama Hatalı ve Sağlıksız Bir Ürün Gönderdi
Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla retrolux Reklam Elektrik ve Taş firmasından kamuflaj desenli, 3XL beden, farklı renklerde ürün siparişi verdim. Siparişim 11.01.2026 tarihinde onaylandı ve ürün 14.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün hem sipariş et...
PTT Kargo Epttavm'den Alınan Klimanın Kargo Teslimatı Hatalı 'Adreste Yok' Kaydıyla Gecikiyor

8 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden 18.000’lik Airfel klima satın aldım ve yaklaşık 38.500 TL ödeme yaptım. Ürün PTT Kargo ile Şehitkamil / Gaziantep Alpaslan Mahallesi’indeki adresime gönderildi ancak üzerinden bir hafta, on gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. PTT Kargo takip numaram 271...










ptt