PTT Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Gelmedi

PTT Kargo Sancaktepe kdm üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde kızımın çantasının bulunduğu kp6650608177 numaralı kargom, Pazar günü saat 12.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, ne telefonla arandım ne de komşuya bırakıldığına dair bir bilgi verildi. Takip ekranında kargo adına teslim edilmiş gibi görünüyor ama gerçekte böyle bir teslim söz konusu değil.

Durumu fark ettiğim andan itibaren PTT Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonları açan ya da konuyla ilgilenen olmadı. Bu nedenle kargonun nerede olduğu, kime teslim edildiği ve nasıl benim adıma teslim edilmiş gibi gösterildiği belirsiz durumda.

Kızımın çantası olduğu için bu gönderi bizim için hem maddi hem manevi olarak önemli. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, fiili olarak kime teslim edildiğinin açıklanmasını ve ürünümün bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını istiyorum. Aksi halde bu hatanın sorumlularıyla ilgili gerekli tüm başvuruları yapmayı düşünüyorum.