PTT ATM’de Alınan 35-40 Bin TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyetim

15.09.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 suları arasında Elazığ Doğukent’te bulunan 713 No’lu PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla işlem yaptım. 35.000 ile 40.000 TL arasında bir tutar ATM’de kaldı. İşlem sırasında para tamamen ATM tarafından alındı, işlem bitti fakat daha sonra Ziraat Bankası hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hesabıma geçmediğini gördüm.

Hem PTT ile hem de Ziraat Bankası ile görüştüm, banka tarafından mail atılmasına rağmen PTT tarafı hâlâ herhangi bir işlem yapmadı. Üstelik bu paraya bağlı bir taksit ödemem olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum ve bir haftadır param hesabıma yatmadı.

PTT ve Ziraat Bankası’ndan, bu işlemin acilen incelenmesini, ATM’de kalan tutarın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.