to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Engelli Müşteri Mağduriyeti
Ben Ayşe B************. 16 Eylül’de PTT Kargo üzerinden bez siparişi verdim. Kargom 17 Eylül’de Hatay İskenderun’a ulaştı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 271 991 863 03 12’dir.
Sistemde kargo hâlâ il içi aktarmada görünüyor, cuma günü dağıtıma çıkarmadılar, bugün de eşimi şubeye göndermeme rağmen kargomu bulamadılar ve yine dağıtıma çıkarmadılar. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım, kargoları evimize getirmiyorlar, her seferinde kendimiz şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Ben engelliyim, bu yüzden eşimi göndermek zorunda kalıyorum ve hem zaman hem de sağlık açısından ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Siparişim bez olduğu için aciliyetim var, günlük kullandığım temel bir ürün ve bekleme lüksüm yok. Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve İskenderun PTT Kargo şubesindeki bu sürekli yaşanan teslimat sorununun incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Kargonum 5 gün şubede kaldı, dağıtıcı iyi olsa da şubedeki çalışanlar ürünü bulamadı ve teslim etmedi. Eşim şubeye giderek sorunu çözmeye çalıştı ancak sonuç alınamadı. Bu durum beni sağlık ve zaman açısından mağdur etti.
