PTT Kargo’da Gerçekleşmeyen Teslimatlar Ve Yanıltıcı ‘Adreste Yoktu’ Kayıtları

PTT Kargo Denizli Merkezefendi dağıtım bölgesinde 6220405469705 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ali S** adına kayıtlı bu kargo, 11.09.2026, 14.09.2026, 15.09.2026 ve 21.09.2026 tarihlerinde dört kez “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü. Her seferinde sisteme “adreste yoktu” veya benzeri açıklamalar girilmiş olmasına rağmen, hiçbirinde ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da telefon çağrısı yapıldı.

Evde olduğum ve telefonum açık olduğu halde, sanki gelinmiş ve adresimde bulunamamışım gibi işlem yapılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Sistemde yer alan kayıtlarda “adreste yoktu” şeklinde bilgi olmasına rağmen fiili olarak böyle bir deneme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

PTT Kargo’dan, bu gönderimin artık gerçekten belirtilen adrese getirilmesini, teslimat öncesinde ya da teslimat sırasında SMS veya telefon yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu dört denemede teslimatı gerçekleştirmeden sisteme “adreste yoktu” şeklinde not düşen dağıtım personeli ya da sorumlular hakkında inceleme başlatılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.