to read complaints and reviews, or file yours.
Acele Posta Servisi294
Adres Değişikliği266
Adresten Alım85Cihet Hazırlama Listesi35Çalışma Saatleri286Dağıtım6.027
Dağıtım Merkezi2.941
İade2.317İadeli Taahhütlü57İl İçi Aktarma465
Kapıda Ödeme148
Kargo İşleme Merkezi1.081Kargomat77
Kurye3.459
Mesaj2.068
Paketleme172Şube5.108Takip4.405
Teslim18.994
Teslim Süresi2.344
Ücret1.190
Yurt Dışı560
Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafet/korse ürünüm 8 Haziran’da PTT Kargo’ya teslim edildi ve sistemde en geç 11 Hazi...ran’da bana teslim edileceği görünüyordu. Ancak kargom 9 Haziran’dan beri Beykoz şubesinde bekliyor, dağıtıma bile çıkarılmadı. PTT Kargo’nun kendi sitesine baktığımda gönderi hâl
Trendyol üzerinden aldığım bir oyuncak ürününü 12 Haziran Cuma günü PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak iade süre...cim PTT tarafında son derece yavaş ilerliyor, takip bilgilerinde doğru düzgün bir güncelleme göremiyorum ve süreç neredeyse hiç ilerlemiyormuş gibi duruyor. Aynı şekilde Aras Kargo
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın PTT Kargo ile tarafıma gönderilmesini beklerken, kartım 3 Haziran’dan beri Van Merk...ez dağıtım merkezinde görünmesine rağmen 12 gündür bana teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülemedi. İlk beş görüşmemde her se
Trendyol üzerinden Koza markasından 685 TL tutarında bir ürün sipariş verdim ve kargom PTT Kargo’ya teslim edildi. Tesli...mat tarihi olarak 11 Haziran görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında kargo durumunda “yeniden dağıtım planlanacak” ifadesi yer alıyor. 12 Haziran’
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı talebinde bulundum ve 20 Mayıs’ta kartımın PTT kargoya verildiğine dair SMS aldım. ...Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen PTT tarafından hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kartımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Kartımın Ankara Çankaya Köroğlu şub
PTT Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2783806674405 takip numaralı kargomun geçen hafta cuma gü...nü teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Bu kadar gecikmeyi ve ilgisizliği kabul edemiyorum. Kargo Kayseri PTT üzer
14.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fiat Punto Evo 2009-2012 Uyumlu Batman Yarasa Ayna Kapağı Piano Black” isimli ür...ünü 509,60 TL bedel ödeyerek satın aldım. Siparişim başarıyla oluşturuldu ve ödeme tutarı kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bugün, tarafıma herhangi bir kusur ya da eksiklik ile
12.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kp06438178717 takip numaralı PTT Kargo gönderim, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma... teslim edilmedi. Ardından sistemde tekrar dağıtıma çıkacaktır şeklinde bilgi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Evde olduğum halde “geldi
PTT Kargo Kıraç Dağıtım Merkezi üzerinden gelen kp06440879329 takip numaralı N11 siparişim için 13.06.2026 tarihinde “da...ğıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde kargomun tanımadığım bir şahsa teslim edildiğine da
Kayseri PTT Kargo PDM üzerinden gönderilen kp06427669998 takip numaralı kargom 8’inde kargoya verildi, 10 Haziran’da Kay...seri/Kocasinan şubesine ulaşmasına rağmen 15 Haziran itibarıyla hâlâ “dağıtım için bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir şubede bekleye
PTT Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünümün kargosu, 12 Haziran Cumartesi günü sistemde “teslim edildi” ol...arak görünmesine rağmen gerçekte bana kesinlikle teslim edilmedi. Kargoyu çalıştığım okulun adresine istemiştim, ancak cumartesi günü okulumuz kapalıydı ve o gün okulda değildim, y
12.06.2026 Cuma günü PTT Kargo Sarıyer şubesinden dağıtıma çıkan kp06434569878 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Evde kimse olmadığı için dağıtım görevlisi beni telefonla arayıp kapıda olduğunu söylemiş, ancak kargo adresime bırakılmam
PTT Kargo Aksaray şubesi üzerinden kp06437312105 takip numaralı kargom için cumartesi günü “dağıtıma çıktı” şeklinde mes...aj aldım. Gün boyu ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan, akşam sisteme baktığımda ise kargomun “iadeye gönderildiğini” gördüm. Ev adresim doğru, telefon numaram doğru, zaten
PTT Kargo ile kp06433784661 takip numaralı gönderim 4 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. 11 Hazir...an’dan beri kargom dağıtım şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece yoğunlu
PTT üzerinden gönderilen kp064**259 takip numaralı kargom, 13.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekil...de teslimat girişimi olmadan şubeye geri götürülmüştür. 4 Haziran’da verdiğim siparişin 13 Haziran’da teslim edilmesi planlanıyordu, bu süreyi beklememe rağmen kargom tarafıma ulaş
PTT’nin Van İpekyolu şubesinde kargolarımla ilgili sürekli gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Kargolarım genellikle 5–...6 gün boyunca şubede bekletiliyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. En son kp06427912643 takip numaralı kargom 4 gündür bekliyor ve yine
Akbank’tan çıkarılan, sonu 9087 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir haftadır PTT teslim etmediği için ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Kartım PTT aracılığıyla Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’ndeki adresime gönderiliyor; ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim giri
PTT Kargo ile gönderilen ve 13.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, aciliyeti olan şahsi eşyam, bugün 15.06.2026 o...lmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Barkod numarası kp06436677311 olan kargom sabah saatlerinde Buca Şirinyer şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma bile çıkarılmamış. Bu kadar soru
Bugün Epttavm üzerinden bahçe teli siparişi verdim. Ödeme olarak 438,57 TL hesabımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim... Epttavm hesabımdaki siparişler bölümünde görünmemektedir. Buna karşılık e-posta adresime “Siparişinizi aldık” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Durumu öğrenmek için müşte
Trendyol üzerinden aldığım 18’li 2 adet cep ıslak mendil siparişim PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Kargonun ge...ldiği gün evde değildim; kargo görevlisi beni aradığında evde olmadığımı, komşumun evde olduğunu ve isterse kargoyu komşuma bırakabileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen görevli
PTT Kargo Kaynarca şubesine birkaç gün önce bir kargo götürdüm. Sırada görevliye kargomun olduğunu söyleyip kargo kodunu... gösterdim, görevli paketi tarttı ve “kargoya verildi” diyerek işlemi tamamladı. Bu işlem sırasında benden hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi, herhangi bir onayım alınmadı ya d
12 Haziran Cuma günü PTT Kargo ile gönderilen, AP0593*****49 takip numaralı kargom için tarafıma “dağıtıma çıkarıldı” şe...klinde mesaj geldi. Ancak bu mesajdan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pazar günü eşimin hatırlatmasıyla link üzerinden gönderi sorgulaması yaptığımda, kargomun “tarafım
"Siparişim ayrıca müşteri hizmetlerine şikayetim sonucu 2. Kez dağıtıma çıkarıldı. Teşekkür ediyorum"
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
