PTT Kargo Tahmini Teslim Tarihini Kaçıran Kargo ve İletişimsizlik

19.10 tarihinde kargoya verilen gönderim 21.10 tarihinde İzmir Bayraklı dağıtım şubesine ulaştı. Adresim ilçe merkezinde olmasına ve sistemde tahmini teslim tarihi 22.10 olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor.

Şubeye ya da dağıtımı yapan birime telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürecin neden ilerlemediğine dair de bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.