Protherm garanti

Bartın Kaynarca’da 2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım dairem, Protherm Gepard Condense kombi ile birlikte teslim edil...di. Kombinin garantiye alınması için gerekli tüm evrakları kiracıma verdim ve garantinin başlatılması için yetkili servise başvurmasını istedim. Bartın ilinde Protherm kombilere Va...

Yaklaşık 4 yıldır Protherm Gepard Condens kombi kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri sürekli arıza yaşatıyor. Ö...zellikle soğuk günlerde kombi arızaya geçtiği için evde ciddi mağduriyet yaşadık. Hafta sonları yetkili servisin çalışmaması nedeniyle, garantimiz olmasına rağmen mecburen özel kom...

Protherm DemirDöküm kombim f-28 hatası veriyor ve çalışmıyor. Cihazım henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına r...ağmen 3 gündür kombiyi kullanamıyorum, evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servisi aradım, kayıt oluşturuldu ve Çarşamba günü için “1 gün içinde gelinecek” denildi. Sonrasınd...

Protherm marka şofbenimde meydana gelen arıza nedeniyle Protherm yetkili se...rvisinden randevu oluşturdum. Daha önce 02.02.2026 tarihinde yaşanan farklı...

Yaklaşık 6–7 yıldır sorunsuz kullandığım Protherm kombimde yapılan parça değişiminden sonra ciddi bir konfor kaybı yaşam...aya başladım. Parça değişimi sonrasında sıcak suda ısıtma yapamıyoruz; kombi en düşük 40 derecede çalıştığı için eski usul kovaya önce soğuk suyu dolduruyor, ardından sıcak suyu ek...

DemirDöküm Vaillant Isı ile yaşadığım garanti uzatma ve iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat ayında k...ombimizin garanti süresinin bittiği, garanti uzatmamız gerektiği söylenerek bizden 9.000 TL tahsil edildi. Önce bu işlemi onayladık ancak aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra t...

Eşimle birlikte DemirDöküm markalı Protherm termosifon satın aldık ve cihaz 2023 yılında takıldı. 12 Mart tarihinde term...osifon her tarafından su akıtmaya başladı. Yetkili servis geldi, cihazın arızalı olduğunu ve garanti kapsamında değişim olacağını söyleyerek yeni cihaz talebinde bulundu. Ancak De...

İstanbul’da müteahhit tarafından Protherm marka bir kombi takıldı ve üzerine ekstra garanti için ayrıca ücret ödedik. Bu...na rağmen kombide yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir arıza yaşıyoruz. Sıcak suyu açtığımızda su önce ısınıyor, 2 saniye sonra ateşleme kapanıyor ve su anında soğuyor, ardından t...

DemirDöküm/Protherm Lynx marka kombi kullanıcısıyım. Ürün için ek garanti ücreti ödememe rağmen sürekli arıza yaşıyorum ...ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Şehir merkezinden uzak bir bölgede yaşıyoruz ve firma haftada yalnızca iki gün servis verdiği için, evde 4. Evre kanser hastası ...

2024 yılının Aralık ayında Protherm marka yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazı alalı 2 yıl bile olmadan F09 ateşleme arız...ası vermeye başladı ve 18 Şubat 2026 tarihine kadar aynı arıza nedeniyle 5 kez servis geldi. Tüm kayıtlar Şişli Feriköy DemirDöküm yetkili servisinde mevcut olmasına rağmen, arıza ...

Protherm Lynx kombimi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen iki kıştır sıcak su p...roblemi yaşıyorum. Özellikle kış aylarında sıcak su hiç ısınmıyor, suyu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım ancak servis, herhangi bir işlem yapmadan...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki binam için 6 adet Protherm Gepard Condens kombi satın aldım. Kiracılarım, kombileri taktıktan... yaklaşık 1–1,5 yıl sonra arıza verdiklerini ve ana kart sorunu yaşadıklarını ilettiler. O dönem yetkili servis tarafından tamir edildiğini öğrendim ancak üzerinden çok geçmeden ay...

Garanti Kapsamında olmasına rağmen kombi parça değişiminden ücret alındı. Madem ücret aldınız bari uygun alın internette... 1070 TL olan ürün için 3500 Tl aldılar. Paramın tarafıma iadesini talep ediyorum en azından farkını ödesinler boşuna mı garanti uzatma yaptık.

Protherm marka Gepard Condens model kombimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz daha yeni olmasına rağmen sürekli bar d...üşüyor ve iki günde bir barı yükseltmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle, ürün garantili olduğu için 24 Ocak 2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis kontrole geldiğinde kombi...

DemirDöküm marka kombi ile birlikte kullanılan Protherm termostatım, daha 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 haftayı aşk...ın süredir ara ara görüntüyü tamamen kaybediyor. Bu nedenle son 4–5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım; sorunu hep uzaktan çözmeye çalıştılar, ben ise özellikle gelip yer...

2024 yılında Proterm Panther marka kombi taktırdım. Cihaz takıldıktan yaklaşık 6 ay sonra F9 arızası verdi ve firma, cih...azın kusurlu olduğunu söyleyerek kombiyi yenisiyle değiştirdi. Ancak bu değişimden yaklaşık 1 yıl sonra takılan yeni cihaz da tekrar arıza verdi. İlk değişim sırasında bize yeni t...

Protherm Puma model kombimi yaklaşık 18 ay önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. 10 Ocak’ta kombinin pompası arızalandı, ...11 Ocak’ta yetkili servis gelip arızayı tespit etti ve ürün garanti kapsamında olduğu için fabrikadan parça talep edildi. O günden beri Bursa Mustafakemalpaşa’da, soğuk havada komb...

Protherm marka Gepard Condens model kombim 24 Aralık tarihinde arızalandı. Samsun Atakum’daki daireme gelen yetkili serv...is, pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 3 gün içinde pompa getirildi ancak yanlış parça getirildiği için tekrar beklemek zorunda kaldım. 5 Ocak’ta yeni pompa takıldı, ...

Vaillant marka Protherm kombimizde 30 Aralık 2025 tarihinde pompa arızası yaşadık. Servis kaydı oluştururken özellikle p...ompa arızası hatası verdiğini belirttik. 31 Aralık 2025 günü gelen servis, pompanın gerçekten arızalı olduğunu tespit etti ve 2 Ocak 2026 tarihinde parça siparişi verildiğini söyle...

Proterm Gepard Condens kombiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Evi satın almadan ön...ce de bu kombinin sürekli arıza verdiğini öğrendim, ben taşındığımdan beri de aynı şekilde sürekli bozuluyor. Yetkili servis her gelişinde kombide kalıcı bir çözüm üretmek yerine ...

DemirDöküm Protherm marka kombimiz için garanti uzatımı yaptık ve kış gelmeden bakım yaptırmak istedik. İstanbul Üsküdar...’daki DemirDöküm yetkili servisi bakım için eve geldi. Gelen teknik eleman, fan motoruna yağ çözücü sıktı ve fan motorunu komple suyun altında yıkadıktan sonra fan motoru arızası v...

Yaklaşık 2 sene önce taşındığım evde, sıfır DemirDöküm Protherm marka kombiyi ilk kez ben kullanmaya başladım. O günden ...bu yana kombinin ateşleme sisteminde sürekli bir arıza yaşanıyor. Bu arıza, yaz kış hiç bitmeden devam ediyor; bu nedenle hem ısınamıyor hem de sıcak suya bir türlü düzenli şekilde...