Prontotour istanbul

Prontotour’dan 09.12.2025 tarihinde Orta Avrupa turunu satın aldım. Turu yaklaşık 7 ay önceden almama rağmen, tur tarihine 3 ay kala konsolosluklardan randevu alamıyoruz denilerek turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Hangi konsolosluklardan randevu aldıklarını sorduğumda Portekiz’den alabildikl...

Prontotour üzerinden satın aldığımız Mısır Turu, aynı tur olmasına rağmen iki kez iptal edildi ve her iki iptal sonrası da bize iş programımızı ayarlamamızın neredeyse imkansız olduğu; çok yakın tarihler önerildi. İlk turumuz 16 Şubat, ardından tekrar 30 Nisan – 6 Mayıs tarihleri için planlanmıştı. ...

Prontour üzerinden 21.03.2026 çıkışlı İstanbul–Mısır ve 27.03.2026 dönüşlü Mısır–İstanbul turunu iki yetişkin olmak üzere toplam 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Rezervasyon öncesinde istenildiği gibi iki yetişkin, iki çocuk olmak üzere tüm pasaport fotoğraflarımızı önceden kendileriyle paylaştım. D...

Pronto Tour aracılığıyla İstanbul çıkışlı, 27 Şubat hareket tarihli 1 gece konaklamalı İskeçe turuna tek kişi olarak katıldım ve bu tur için 11.353,25 TL ödedim. Tur programında otelden çıkış saatinin 10:00 olduğu açıkça belirtilmişti; ancak bu saatin, programda yer alan ek turlara katılım durumunda...

Prontotour üzerinden iki kişi olarak Görkemli Tayland Turu’na toplam 122.850 TL ödeyerek kayıt yaptırdık ve tarafımıza paket tur sözleşmesi verildi. Turun 28 Şubat tarihinde hareket etmesi gerekiyordu; ancak savaş nedeniyle tüm uçuşlar iptal oldu ve biz İstanbul Havalimanı’nda kaldık. Ankara’dan İst...

Prontotour üzerinden Prag için 23–26 Nisan 2026 tarihleri arasını kapsayan bir tur paketi satın aldım. Paket için 500 Euro, vize sürecinde ise toplam yaklaşık 300 Euro masraf yaptım. Prontotour bana otel ve uçak rezervasyon konfirmelerini verdi ve ben de bu belgelerle İstanbul Başkonsolosluğuna şahs...

Prontotour’dan 03.11.2025 tarihinde 5199178 numaralı paket tur kayıt formu ile 19–22 Mart tarihleri için İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı, Pegasus havayolu ile gerçekleşecek Roma turu satın aldım. Turu yaklaşık 4 ay öncesinden, profesyonel bir şirket olduğuna güvenerek planladım. 11.02.2026 tarihind...

Prontotour ile 18.01.2026 – 24.01.2026 tarihleri arasında eşim, 14 aylık bebeğimiz ve ben “Görkemli Fas Krallığı ve Mistik Şehirler Türk Hava Yolları 6 Gece” turuna katıldık. Ancak tur programının daha ilk günü olan “İstanbul – Casablanca – Marrakech” başlıklı gün, broşürde yazdığı şekilde kesinlikl...

Prontotour’dan satın aldığım “Muhteşem Sömestr 3 Gece 4 Gün Dubai Turu” kapsamında 17 Ocak 2026 tarihinde çok ağır şekilde mağdur edildim. Tura çıkmadan önce çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden defalarca iletişim kurarak vize durumumuzu sorduk ve her seferinde vizemizin olduğu, 17 Oc...

Pronto Tour ile 6 Aralık çıkışlı, İstanbul kalkış Fas Kraliyet Şehirleri turuna katıldım. Turumuzun rehberi E*** G**** idi. Turdan bir gün önce, ertesi günün programını anlatırken bizi yaklaşık 1 saat Medina’ya götüreceğini söyledi. Ancak ertesi gün bu sözünden vazgeçip, Medina’nın görülmeye değer b...

18–28 Kasım 2025 tarihleri arasında Prontotour ile İstanbul çıkışlı olarak katıldığımız Güney Kore‑Japonya turunda bir kadın yolcunun davranışları nedeniyle ben ve üç arkadaşımla birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu kişi önce tur rehberine, ardından da bize sözlü rahatsızlık, hakaret ve teh...

24–29 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour üzerinden, İstanbul Bakırköy’de bulunan İnanöz Turizm acentası aracılığıyla Dubai turu satın aldık. Başta 3 yıldızlı İbiş Oteli düşünürken, acente bize fiyat farkı ödeyerek 4 yıldızlı Novotel’i almamız gerektiğini, daha iyi bir otel olacağını söyleyere...

Prontotour’un 25-28 Aralık tarihli Gürcistan Noel pazarları turuna İstanbul çıkışlı olarak katıldım. “Bir tur ne kadar kötü olabilir? ” sorusunun cevabını merak edenler için, bu turun bu soruya net bir yanıt verdiğini düşünüyorum. Turun ilk günü, programda yazan hiçbir yer gezilmedi ve doğrudan ote...

Pronto Tour ile 7–14 Aralık tarihleri arasında katıldığım İstanbul çıkışlı Görkemli Orta Avrupa Turu’nda görevli tur rehberi Y**** T******’nin tutum ve davranışları nedeniyle hem ben hem de grubun önemli bir kısmı ciddi şekilde rahatsızlık ve mağduriyet yaşadık. İlk günden itibaren şehir merkezlerin...

Kasım 2025 tarihinde Pronto Tour ile Balkan Turu’na katıldım. Turun benim için ana sebebi ve en önemli destinasyonu Mostar Köprüsü olmasına rağmen, bu destinasyon bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden iptal edildi. Diğer tura katılanların önceden bilgilendirildiğini öğrendim; ancak bana herha...

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kıbrıs Kültür Turu için 5214722 numaralı rezervasyonum vardı. Voucher düzenlenmiş olmasına rağmen, uçakta koltuk rezerve edilmeyip turum son anda iptal edildi. Bu mağduriyetin sorumluluğu tamamen Prontotour’a ait olmasına rağmen, şirket kendi hatasını kabul etme...

Prontotour’dan 2 kişi için toplam 30.000 TL’ye İstanbul çıkışlı Kapadokya turu satın aldık ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmaya başladık. Turun satın alımını 1 ay kala gerçekleştirdik. Ancak turdan 3 hafta önce iptal etmek istediğimizi ilettik, iptal talebimiz kabul edilmedi. Sonrasında, turun başlam...

23 Ağustos tarihli Pronto Tour Büyük İspanya Turu’na İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan katılmam gerekiyordu. Ancak uçuşun overbook olması nedeniyle tura o gün katılamadım ve ertesi gün, 24 Ağustos’ta kendi imkanlarımızla Madrid’e ulaşıp tur rehberiyle buluşmak zorunda kaldık. Bu süreçte ne firm...

7-14 Eylül 2025 tarihleri arasında Prontour’un “Süper Promo Büyük Benelüx Paris Almanya” turuna katıldım (Rezervasyon kodu: PKT_489981). Tur başlangıç noktası İstanbul, katılım şehrim Ankara’dır. Tur için kişi başı 600 euro + 400 euro ekstra ödeme yaptım. Tur programında Almanya turu tamamen eksik ...

10-14 Eylül 2025 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Pronto Tour Halkidiki turuna katıldık. Tur boyunca, ön koltukta oturan bir yolcunun koltuğunu sürekli olarak yatırması nedeniyle çocuğumuz çok zor bir yolculuk geçirmek zorunda kaldı. Hem şahsı bizzat uyardık hem de rehber E*** Bey’e sözlü ve mesa...