to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş Saati Erken Çekildiği İçin Kosova Ziyareti Kısaltıldı
31 Mayıs 01:04740
26.05.2026 İstanbul çıkışlı, 29.05.2026 dönüşlü, Kosova Rüyası adlı 3 gece 4 gün Balkan turu aldık. Birkaç gün kala, 16:00 sularında olan dönüş uçağının 11:00’e çekildiğini, mazeret belirtmeksizin değiştirildiğini öğrendik. Daha önce de ProntoTour’la şehir turları yapmış biri olarak, bu seferki turdan üç kişi olarak memnun kalmadık. Asıl zamanın geçirileceği Kosova’ya çok geç varılıp karanlıkta gezilmiştir. Uçak saatinin erkene alınması, dördüncü günü zaten erkenden dönüşle kapatmış olup, aklımızda Kosova’dan çalınan zaman kalmıştır.
10 Haziran 14:50 (Şikayetten 10 gün sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
